文章目录:
- 用户运营最重要的三件事是什么?
- 用户运营的核心本质是什么?
一、用户运营最重要的三件事是什么?
用户运营最重要的三件事是什么?一般来讲,具备一定用户规模或营收规模的产品
才会涉及深入的用户运营工作用户运营的核心,就是对完整的用户生命周期负责所以用户运营最重要的三件事,就是:一、延长用户生命周期用户生命周期分为引入期、长大期、成熟期、休眠期、流失期主要工作四个字:开源节流如何引导新用户快速进入长大期如何减缓老用户进入休眠期以及防止和召回流失的用户管理机制,通常有用户长大体系—持续引领和鼓励用户用户分层体系—将用户分类区别运营用户活跃机制—刺激用户贡献价值用户流失预警和召回机制—减少用户流失等等二、保持用户体量增长流量永远是所有企业的痛点基础工作主要有:用户留存机制—减少新用户的流失用户拉新机制—持续有新用户进来此外,成熟的企业通常有几套用户增长体系三、提升单体用户价值用户运营,顾名思义是最能挖掘用户价值的运营岗着眼于用户终身价值,是用户运营的趋势一方面是不断挖掘、延展用户的需求,开发新产品或新功能另一方面是维系用户关系,通过提供用户价值和情绪价值最后分享一份《超全用户运营方法论导图》:本文首发于【公众号】苏卡洛(ikarro)如果你需要,可以直接关注我,免费学习(备注:知乎用户运营),有相关问题的小伙伴,也欢迎交流互动哦~--------------------------更多求职跳槽、职业转型、行业分析、互联网运营-精华干货,推荐阅读:社群运营和用户运营有什么区别?跳槽转行做运营,需要准备什么?如何从零开始学做互联网运营?这年头,到底做运营还是销售好啊?如何做一份出色的竞品分析?如何在一周内快速摸清一个行业?怎样知道自己适合做什么?如何高效地找工作?-------------------------------P.S:如果你觉得这篇文章对你有用,欢迎花一分钟三连走起:1.点赞,这会让我更有动力更新内容;2.关注我,第一时间阅读我更多关于互联网求职、转行的内容;3.欢迎关注公号「苏卡洛」,不定时送福利:13年3次转型互联网运营经理,关注我@苏卡洛,持续分享求职转型、升职加薪、运营干货!如果内容对你有帮助,别忘记评论、点赞、收藏!二、用户运营的核心本质是什么?
用户运营的核心本质是用户的分级、分类、分阶段。用户运营是指,以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户需求,制定运营方案甚至是运营机制。在互联网行业中,无论用户的属性怎么变换,一般也主要分为两个用户运营的方向:To C(To Customer对消费者)和To B(To Business对商家)。
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