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一、社区电商该怎么做
社区电商运营要点：
1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。
2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。
3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。
4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。
5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。
6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。
社区电商运营关键点：
1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。
2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。
3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。
4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度
二、社交电商的运营小技巧有哪些?
社交电商的运营小技巧有很多，以下是一些常见的技巧：
1. 打造私域流量池：通过微信公域流量用户，用内容圈粉，用社群招募粉丝，同时从平台电商公域流量获取的订单导流微信加好友，打造私域粉丝池。
2. 构建立体的营销场景：商家打造好私域流量池后，可以在朋友圈发布、公众号内容、H5、小视频、海报二维码、小程序商品码、APP链接等，同时可以推荐内容给微信好友，推荐到社群，群发给更多的用户，直击用户痛点，刺激转化变现。
3. 玩转粉丝经济：商家可以通过拼团、秒杀、满减及新人优惠卷活动等方式激活用户下单。
三、社群运营流程?
社群运营的流程大体有这几步
第一，设置目标，聚集人气
找到，一群有共同属性的人，和它们进行一些PK比赛或者活动等等
第二，整理资源
第三，快速反馈
每做一件事情或者实现目标的过程中都要迅速的反馈给大家，不断的鼓励大家，给大家一些礼物和精神上的激励，通过仪式和感，从而收获人心
第四，建立信用
无论是传统电商还是社交电商，还是社群，必须建立信用体系，就像驾照一样，一旦违法就扣分，扣完就必须重新考
第五，建立良好的机制
还有其他几方面
想挖掘目标群体的特征属性，做到精准传播
从整体大局把控好社群，从0到1进行知识沉淀
增强社群会员的粘性，丰富场景内容，持续输出有价值的，干货
还有很重要的一点就是奖励机制
四、社群运营的20条建议
社群运营的20条建议
云链路
1、社群是一个垂直信息的集散地，有质量的的社群可以成为一种很好的知识和信息获取途径；
2、社群远远不止微信群，别的不同的人微信群的运作水准也纷歧样，大部分高质量的微信群是存在的，不要被别人的吐槽误导；
3、社群的关键在于创始人以及其标签，假如创始人创建社群的时候的标签比较单一，过来的用户也会比较纯，后期运作也会简略，凝聚力和处理问题的才能也会强；假如创始人标签多元化，后期社群随着时间的开展大部分人会被边缘化；
4、社群要有门槛的，收费或许是其它的方法，但是以会员收费来满意自己盈余的社群大部分都死了；源于盈余方法单一和对自身资源的过早透支；
5、社群不单是微信群，还有QQ群，或许论坛，或许线下场地也算，出现方法多种，一般多种方法结合，一来处理群成员疑问的及时处理，二来决绝社群高质量内容的沉积，三来群成员的高价值连接；
6、社群的活跃度不重要，粘性才重要，活跃度高不代表粘性强，粘性的强弱在于帮助群成员处理问题的才能；
7、社群是一种很好的商业模式，许多品牌可以玩，在线教育、母婴、时髦、医疗、美食、健身、两性等职业愈加好玩；
8、90%社群的创建人每天想处理的问题便是怎样添加新的成员，但很少想怎样提供愈加优质的价值和价值沉积方法以及进步处理问题的才能；
9、建立一个社群是很简略的，维护一个社群是非常难的，特别是个人，所以得慎重，不然个人的信用提前透支是欠好的；
10、社群的成员一般分为几类，大咖级的（一般不说话，但可以震场面）、有一定问题处理才能（常常主动奉献价值，帮助群员处理问题）、活跃用户（社群归属感比较强，谈天偏多，也是社群传达的活跃用户）
11、付费的用户纷歧定是高质量用户，社群有时也会有几个欠好的用户，对你造成负面影响，所以社群的规矩和文明很重要，得坚决执行；
12、社群的种子用户并没有幻想中的那么难，假如是个人，文字便是你最好的社交方法；假如是企业，品牌文明和理念便是用户认可的方法；
13、社群是一种营销方法，微信和QQ或许社群工具等归于应用工具，这个得弄理解；
14、社群跟新媒体相同，一定要有一定的主线，最好的主线是嫁接职业，目前许多新媒体找不到主线所以才没有方向和做不大，这根线很奇妙，但资本市场就另当别论；
15、用户参加社群是因为标签以及信任，所以社群后期也要努力为大家营建一种归属感；
16、社群某种意义是社交关系、社交电商、自品牌的结合实践；
17、社群甘愿没有活跃度也不要造成信息对用户的打扰；
18、群成员对社群的猎奇和新鲜度一般就那么几周，所以过了一段时间他们不说话了很正常，平常心招待，但中心是时间具有为他们处理问题的才能，当他们遇到这类型问题的时候第一个想到你，而且你可以协助其一期处理；
19、品牌社群的产品转化在于主题和场景设置，并是不是直接出售产品，这个与传统电商的差异很大
20、社群是品牌的营销途径之一，可以让用户的多重消费，但以此以外品牌企业还需要源源不断的处理流量问题和社群成员的增加问题，所以传统的方法不能断。
以上便是云链路今日的社群思维简略共享，期望可以对你有帮助！
到此，以上就是小编对于东莞电商社群运营经验介绍的问题就介绍到这了，希望介绍关于东莞电商社群运营经验介绍的4点解答对大家有用。
