文章目录：
- 社群运营的11个小技巧
- 10条价值巨大的社群营销经验总结
一、社群运营的11个小技巧
社群运营，应该是与各类用户打交道最为频繁的一个运营岗位了，也是相对而言，很难做出优秀的成效的一份工作。我们根据社群运营的实际经验，总结了11个小技巧，和大家进行分享，希望给大家带来一些帮助。一、定位篇1.定位清晰拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。2.选对平台现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。但是个人群的管理不如企业微信群完善，比如企业微信群支持自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。二、拉人篇1.60人法则当有了种子用户，什么时候拉人最为合适，就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60，很难做促活，大家活跃不起来，用不了几天群就萎了。一开始建群，群里人数能超过100人，会比较活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。2.拉人方式目前拉人有两种方式，一种是企业微信群二维码，一种是员工活码。两者的区别在于，企业微信群二维码拉人速率不可控，一旦同时涌入100+，恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。三、促活篇1.促活大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。2.社群日报如果是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。3.话题每一个社群都是有相同标签的人在一起，比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。4.福利不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。然后可以看到满屏的接龙1，会让人感觉这是个活跃的社群，有一定的用户氛围，还能起到通知的作用。5.小号活跃如果企业微信社群里的用户比较少，小号是必须要有的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。6.红包促活红包促活的方式还是非常有效的，有很多社群可能平常没有什么活跃，可一旦社群里出现红包，瞬间就会活跃过来，可以通过设置红包的名称，推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量，需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。7.设置相关规则我们需要设置社群的相关规则，比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则，可能会导致社群内出现的信息错综复杂，有的甚至会违反相关法律，对于社群的日常运营会有很大的影响。我们在运营社群的过程中，会遇到各种各样的问题，从社群的搭建到后期的正常运营，需要考虑到的因素非常多，只有一步一个脚印，发现问题并及时的处理好这些问题，才能使社群的运营效果越来越好。微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！
二、10条价值巨大的社群营销经验总结
第470篇
线上8年营销经验，累计输出90万字干货从2015年1月我就开始用社群营销在线上做公开课招商和做线上营销培训2018年至今又跟数百个品牌做线上团队营销培训，而且口碑很好。给分享一些我这几年实战下来的社群营销经验总结：1.不管是做社群团购还是卖代理的产品或者是实体店粉丝客户群，群里卖产品的同时也要多想着如何跟群友建立好关系线上是先卖人再卖产品，不是先卖产品再卖人，卖你在群里跟粉丝的信任关系，粉丝喜欢你信任你，产品顺带发一下就会有人买建立关系最快的方式就是给群友先带来一些对他们有价值的东西，最好是低成本高价值的方法、经验技巧，关系没建立，产品再好也不见得有几单，甚至很多人退群2.对用户有价值的东西，底层逻辑其实就是要有利他思维，战术上看是你在持续分享对群友有帮助的在战略上实则也是利己，对群友有帮助的，能让群友对你快速增加很好的印象，大家买东西都有个习惯找熟人买对你印象好，看你在卖的产品她刚好需要，就会找你买，跟你关系越好，你后面卖什么她买什么，关系没经营起来是不可能做到这点的3.精细化运营用户，流量越来越贵的时代。注重你的用户精细化运营，把群细节丰富起来，还有就是社群的运营要有规律有节奏，固定时间、固定的仪式或者活动等4.吸引注意力、持续保持注意力都重要，如果你准备在群里推一场活动，你有一系列造势宣传的素材，把粉丝的注意力吸引到群里但如果没有持续把她们注意力在群里保持下去，就直接公布活动的话，效果肯定打折扣，甚至很尴尬在公布活动时可以设计一些娱乐送礼活动，在送福利中穿插你的活动，并提醒越到后面福利越给力，群友都关注群时，你就疯狂的卖，气氛上来了活动给你的话，转化都不会差5.拉高群气氛的秘诀就是让用户不要错过对她有好处的事情比如：接下来我有2份非常给力的礼物送给大家想要的刷朵小花花，刷个666，不回复的等下抢到也不算。说完这些你在看看群里的反应，切记带着幽默搞笑的表情，制造出娱乐的气氛6.红包营销的核心在于玩的人要会掌控节奏，同样一个红包方法有人说太简单了，带不动气氛，但我用同样的方法能把群燃炸不是方法没用，是方法背后要会掌控群节奏，引导群友跟你互动。比如：手气最佳红包获得福利，普通说完规则立马发手气红包我们玩的时候中间可以有各种好玩有趣的互动，和出其不意的问答，甚至连续发几轮不是手气的红包，群友看着都很刺激，忍不住不互动7.做团队要定期用社群做动销比赛，而且必须要做好阶段化的机制和时刻营造良性竞争不服输的氛围，全程还要安排人员唱单组织战队啦啦队。你看拔河比赛不是拿个绳子就开始拔的吧，没气氛就没状态，整体推进下来团队几天业绩能直接抵得上一个月的8.混群引流不要直接进去就加人或者发产品广告，没人加也不会有人买，要学会卖自己，比如你为群友付出人家问问题你每次都给出意见答案，别人对你的好感就上来了，跟谈恋爱是一样，不是一上来就要牵手前面聊的关系到位了，牵手就只需要一个动作，社群也是一样，前面跟群友关系到位了，成交只需要发一下产品或者是活动方案，就很自然收单9.推销是反人性，信任关系没建立起来，越推销别人越反感，很多人群拉起来就马上发一堆产品素材，为什么只有熟人买没有陌生人？关系没到位，别人不信任你。而营销是顺着人性做销售，我先给你带来价值，你喜欢我了，我再顺带告诉你我这有什么产品，你刚好需要，还很开心的找我买了10.第一次建群卖货不要紧张，把正常跟朋友聊天一样，因为运营群就是经营和群友的信任关系，你也可以理解为朋友关系只不过多想想为他们可以带来什么价值，其他的越自然越好，有时候自嘲自黑，开开玩笑比整天群里发产品效果要好很多刚建群前期先多为群友带来一些价值，先建立关系为主，不要急于建群马上就出单，越急躁越想在群里多分享一些产品素材群友越可能退群或不关注群，建群后先做好群的运营规划，给群友的一些福利方案设计，然后做一次开营仪式告诉大家这个群能给群友带来什么？每天群里发产品之外，多花一点时间为群友分享一些对他们有价值的内容，恭喜你粉丝对你的好感越来越高了，后面卖产品会越来越轻松，效果越来越好到此，以上就是小编对于广州金融社群运营经验总结的问题就介绍到这了，希望介绍关于广州金融社群运营经验总结的2点解答对大家有用。
