用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?(产品运营还是活动运营, 产品运营还是活动运营好)

这就是活动运营。

文章目录:

  1. 用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?
  2. 运营有多少种?有什么区别呢?

一、用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?

用户一般都是直接是指消费人群、粉丝、APP注册用户等,现在互联网都流行自建私域流量,做粉丝人群圈层,有了人群就有了私域流量,才可以通过各种方式进行变现,可以说用户运营就是圈好自己的流量池。

产品运营,一般是指产品的研发、升级、创新和迭代,通过不断优化产品,解决用户的需求,升级用户体验等方式来改进产品,从而解决现有产品的用户痛点,衡量一款产品的好坏就看能为用户提供多少便捷,解决多少用户的痛点,符合多少用户的需求,我们经常会听到电商人说选择比努力重要,这个选择就是指产品。

社区运营其实也就是用户运营,只不过社区运营的对象是线下地域化,社区或者说社群运营都是以一个共同特点切入,可以是同一个地域城镇、小区,也可以是同一种爱好,或者同一种年龄,和其他的一些共同特征组成的用户群体,我们称之为社群,社区电商也逐渐成为一种新营商模式。

活动运营是指通过各种促销,节庆,折扣,福利等手段吸引消费者,从而达到变现,转化的目的,例如店铺周年庆,开业大酬宾,国庆出游,运动健身季,等类型的线上线下活动,这些活动都是商家通过有计划的设定来形成一种的特定的促销场景,这就是活动运营。

二、运营有多少种?有什么区别呢?

运营的种类看似很多,但实际上分为四类:产品运营、内容运营、用户运营、活动运营。我们平常说的直播运营、短视频运营都属于内容运营。

它们的联系就是,谁离开了谁都可以生存,但是过得都不好!

比如你开了一家湘菜馆,很明显,入店的基本是用户,付费吃饭的就是顾客。要想多赚钱,除了不断增多菜式、让菜变得更美味,要不断去获取新用户,让新用户知道并愿意到店里消费,还要留住老用户,变成「常客」,每天都来店里吃饭。

不然,没有新用户进店,而且老用户也不来了,这饭店迟早要关门大吉。

为了让生意做得更大,你招了一批人做运营,他们的分工就有所不同:

1、活动运营:在节假日或店庆,推出「全场5折」、「当天满300减30」等优惠活动。

2、用户运营:观察用户的行为,了解到用户什么时候来、爱吃什么菜、一般吃多久,然后用不同的方法促使用户消费,为此还不断深挖用户场景,比如生日当天来店消费送长寿面。

3、产品运营:做点餐系统,用户坐在桌子上,扫码就可以点餐,随后厨师就收到通知,效率极大地提高。

4、内容运营:写公众号、拍抖音,不断推广自家的菜式,让更多人消费。

可以看出,无论做用户、做活动、做内容、做产品,虽然大家工作的内容不一样,但都是围绕着「用户」去做,让用户玩得开心、产生信任,然后掏钱购买你的产品或服务。

但由于互联网产品DAU(每日活跃人数)较大,就连非常低频的买房APP都有好几十万,这时候,就需要将目的、手段等不断分拆,比如有人负责拉新、有人负责转化,不断地将流量进行精细化运营,以追求更高的利润。

这时候,不同运营的直接目的、分工等略有差异:

1、链接方式不同1)内容运营是内容链接用户,将合适的内容匹配给合适的用户,得到他的关注,后续做转化。2)用户运营是维护用户关系,基于积分做长大体系,让用户玩得开心点,然后去下单或再次购买。3)产品运营是负责产品功能的迭代,专注效率提升或转化,比如优化商品详情页,尽可能让每个用户下单。4)活动运营是寻找资源或奖品,通过各种玩法让用户进入场景,最好获得沉浸式体验,完成下单。

2、具体分工不同1)内容运营要做的可能是话题策划、筛选出优质内容、维护KOL等。2)用户运营要做的可能是将用户分层,打造用户标签体系,然后围绕用户生命周期进行管理。3)产品运营做的可能是对产品功能分析,优化迭代、推广使用等工作,尽可能让更多人来用,并用的开心。4)活动运营要做到寻找资源,设定规则,吸引用户前来参与,并且为了让用户不腻,还得策划各种新式玩法。

3、背负指标不同1)内容运营可能看重CTR和VV等.2)用户运营可能看重DAU、MAU等.3)产品运营可能看重功能使用率、转化率等。4)活动运营可能看UV、参与率、分享率等。

到此,以上就是小编对于产品运营还是活动运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营还是活动运营的2点解答对大家有用。

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