文章目录：
- 简析招行App的「内容运营策略」
- 理财顾问的工作内容
一、简析招行App的「内容运营策略」
今天以招商银行App（以下简称“招行App”）为例，简单看下银行在引入互联网内容运营时，在内容定位与生产、资源统筹与整合、策略制定与落地等方面，都有哪些相对成熟的方式方法可供借鉴。
招行App在2021年12月发布了10.0版本，该版本的开屏广告上有一句响亮的Slogan——一亿人的财富生活，这也突显了招商银行App聚焦“大财富管理”的理念以及强化金融服务的主赛道布局。作为招行进行财富相关业务经营的主阵地，招行App围绕“财富管理”进行了全方位布局，这其中内容就扮演了极其重要的角色。下图是招行App的财富开放平台模式示意图，从中不难看出“自运营内容模块”（包括营销、投教、投顾、咨询、活动等）在整个平台运营中的核心地位，尽管这些内容基本都是由外部金融机构提供，但要想统筹和管理好这么多机构所供给的海量内容，招行自身的内容运营能力可见一斑。招行App主要通过“社区”频道来进行内容的整体呈现，该频道不仅向客户提供了全面而专业的投资理财指导，同时还创造了高频互动的社交空间，多方面提升了客户的活跃度和粘性，进而实现向金融产品和服务的持续变现。具体来说，社区频道主要包括“关注”、“推荐”、“机构说”、“热榜”等模块。“关注”模块：用户可关注自己感兴趣的类似于“微博博主”的个人或机构，实时跟进最新动态，具备社交功能。“推荐”模块：主要展示热点财经新闻类和理财指导类文章，吸引有理财需求、投资意向以及对国际财经感兴趣的用户。“机构说”模块：主要提供各家专业机构及专家发布的行业报告及投资建议，包括天弘基金、华安基金、博时基金以及各家的基金经理等，为用户提供专业的投资指导。“热榜”模块：主要对近期财经文章进行了排名，用户可通过榜单了解目前的热点话题和投资风向。下面我们切换到“内容运营”视角，对招行App的内容运营策略进行简单拆解：在内容生产上，不仅有“#机构说”、“看点”、“社区周一见”等PGC类的栏目，由银行、基金公司等金融机构提供相对专业的内容，还有“讨论区”、“话题”等UGC栏目，让用户可以畅所欲言，分享自己的收益和看法等。在内容的表达形式上，有图文、投票、直播、视频等多种形式，可以全方位满足用户的内容需求。在内容展现上，均围绕用户画像（尤其是投资偏好）进行内容的筛选和展示，比如在“我常访问”模块中，既有用户可能看过的基金产品，又有用户可能感兴趣的话题，这种高相关度的内容展现自然能吸引到用户的点击浏览以及转化。在内容分发上，以招行App的消息中心为例，就有小招头条、财富工作室、小招有财等消息号在不同的时段向不同的用户推送不同的内容，以形成精准转化。此外，值得一提的是，招行App经过多年的一体化经营，如今已经形成了极其丰富的多媒体内容传播矩阵，包括公众号、微博、抖音、视频号、小红书等（下图），这些媒体渠道不仅能在内容传播和品牌口碑方面发挥积极作用，同时也能为招行App的引流与用户活跃提供显著支持。招行的一体化内容运营体系，依靠对客户画像和分层对其特征和需求进行精准洞察，进而通过整合内外部资源，以及内容生产与管理平台、智能分发系统、内容运营策略的支持，为客户提供覆盖其全生命周期、形式丰富的定制化内容，不仅能满足客户的内容需求，有效提升招行App的客户活跃度和粘性，也为后续的金融变现奠定了坚实基础。以上是对招行App“内容运营策略”的简要分析，希望能给广大银行同业提供关于内容运营的参考思路和方法。至此，关于“内容运营”的探讨将告一段落，11月我们聊一个有点意思的话题——“数字化运营时代，银行人如何与时俱进？”欢迎持续关注。二、理财顾问的工作内容
理财顾问的工作内容如下：
1、与客户会谈和沟通，掌握客户的信息，分析客户的基本状况，掌握客户的理财目标和需求，为客户提供理财建议。
2、指导客户记录财务收支和资产负债账目，对客户财务收支状况进行分析，判断客户财务现状。
3、针对客户的需求独立设计可行性方案，给予具体的操作指导。
4、及时收集客户的反馈意见，对方案的实施结果进行分析，并撰写报告。
5、制订合理的资金分配方案，并根据个人不同的成长阶段、风险偏好，为客户推荐投资方向。
理财顾问的素质要求
1、丰富的金融、投资、经济、法律知识，理财规划师应是全才加专才，这就是说理财规划师应系统掌握经济、金融、投资、法律知识。在某些方面又是专才，如保险、证券等方面又有特长。
2、良好的人品及职业操守，客户是理财规划师的衣食父母，理财规划师应以客户的利益为服务中心，时时刻刻为客户着想，而不是以单一向客户推销产品为目的。此外，保守客户的个人秘密也是重要的一方面，理财规划过程中涉及到很多客户隐私，作为客户的私人理财顾问，应严守机密。
到此，以上就是小编对于理财社区内容运营工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于理财社区内容运营工作的2点解答对大家有用。
