游戏运营是做什么的工作内容(版本运营和活动运营, 版本运营和活动运营的区别)

游戏运营可分为:活动运营(商业化)、渠道运营、社区运营、媒体运营。1,活动运营 他们负责设计游戏中的各种活动,包括充值活动,活跃活动、节日活动等等,也包括一些版本计划,后续新功能、新功能等等。主要从玩家角度去思考。

文章目录:

  1. 游戏运营是做什么的工作内容
  2. 游戏运营是做什么的
  3. 用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?

一、游戏运营是做什么的工作内容

游戏运营可分为:活动运营(商业化)、渠道运营、社区运营、媒体运营。

1,活动运营

他们负责设计游戏中的各种活动,包括充值活动,活跃活动、节日活动等等,也包括一些版本计划,后续新功能、新功能等等。主要从玩家角度去思考,游戏的后续发展。

2,渠道运营

他们的工作就是不停地找用户,不停的上新客户端,让玩家在哪里都能下载到他们公司发行的游戏。玩家在哪里玩被他们掌握在股掌之间,让你在哪玩到,让你在哪玩不到,都是他们干的。记得以后再说我怎么在XXX应用商店搜不到?记得@渠道运营。

3,社区运营

他们主要是维护各个论坛、社区的玩家情绪,安抚玩家的同时,也安抚着自己的情绪,这点和客服人员类似。同时也有收集玩家意见的职责,一但服务器崩了,或者出现什么新形式的bug,他们就会最先收集到反馈给官方研发人员,尽快处理。

4,媒体运营

游戏上线之初会有很多新闻,去宣传游戏上线吸引玩家,他们的任务就是写新闻、写攻略、写评测,然后发出去,并且制造最大最大的声音,让玩家觉得全世界都在玩我们的游戏,这样就是一个成功“媒体运营”了。当你看到“开局就送屠龙刀”“装备全回收”“开局只有一条狗”这种土掉渣的文案,就是出自他们。

二、游戏运营是做什么的

游戏运营专员则是公司的一个岗位,负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。

这年头,80%的年轻人都打游戏,更有很多想从事游戏行业,不仅是游戏开发/游戏运营/渠道投放等等。介绍一下游戏运营的大致分类,分为三类:

1). 版本运营: 

  • 与开发商(或公司内的开发团队)沟通版本规划、版本内容、发布时间窗。

  • 协调开发商按需求产出版本、提供版本。

  • 协调安全团队进行代码加密、安全加壳。

  • 协调技术运维团队发布版本到测试环境。

  • 协调测试团队产出版本测试用例、进行测试、产出测试报告。

  • 协调技术运维团队发布版本到正式环境,并持续关注发布后到版本运营状况。

  • 出现版本bug或其他异常,协调多个团队及时响应和处理。

2). 活动运营:

  • 筹划并和团队讨论活动方案(活动目标、活动形式、活动所需资源等)。

  • 申请活动所需资源(游戏道具、实物奖励等)。

  • 协调相关技术团队配置或开发活动。

  • 协调相关测试团队测试活动。

  • 活动运营期间,关注活动效果及资源发放情况,若有异常及时调整。

  • 活动总结(总结得失、积累经验)

3). 用户和社区运营:

  • 建立和调优用户沟通渠道及流程机制(比如:建立客服、外团、论坛、官网等),使游戏玩家可尽可能客观、快捷的反馈游戏问题。也使游戏官方有稳定路径把信息push到玩家。

  • 制作、筛选、发布高质量内容(如游戏直播视频、游戏强相关文案)到游戏社区,使玩家可以获得与游戏相关的多方面咨询,其提供了玩家交流互动的社区,提升玩家对游戏的粘度。

(说明, 这里所说的“游戏运营”是指偏“产品”侧的运营,不同于偏“技术”侧的运营。)

三、用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?

用户一般都是直接是指消费人群、粉丝、APP注册用户等,现在互联网都流行自建私域流量,做粉丝人群圈层,有了人群就有了私域流量,才可以通过各种方式进行变现,可以说用户运营就是圈好自己的流量池。

产品运营,一般是指产品的研发、升级、创新和迭代,通过不断优化产品,解决用户的需求,升级用户体验等方式来改进产品,从而解决现有产品的用户痛点,衡量一款产品的好坏就看能为用户提供多少便捷,解决多少用户的痛点,符合多少用户的需求,我们经常会听到电商人说选择比努力重要,这个选择就是指产品。

社区运营其实也就是用户运营,只不过社区运营的对象是线下地域化,社区或者说社群运营都是以一个共同特点切入,可以是同一个地域城镇、小区,也可以是同一种爱好,或者同一种年龄,和其他的一些共同特征组成的用户群体,我们称之为社群,社区电商也逐渐成为一种新营商模式。

活动运营是指通过各种促销,节庆,折扣,福利等手段吸引消费者,从而达到变现,转化的目的,例如店铺周年庆,开业大酬宾,国庆出游,运动健身季,等类型的线上线下活动,这些活动都是商家通过有计划的设定来形成一种的特定的促销场景,这就是活动运营。

到此,以上就是小编对于版本运营和活动运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于版本运营和活动运营的3点解答对大家有用。

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