效果评估：活动结束后，评估活动效果，总结经验教训，以备下次活动参考借鉴。整个活动运营过程，有四件事非常重要，可以称之为核心，它们分别是：1：活动设计与成本预算。2：活动风险管控与应急预案。
文章目录：
- 活动与运营
- 营销活动效果评估方法论
一、活动与运营
做运营，离不开活动。活动运营，顾明思义是通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段，我们拆分一下这句话中的关键字：短期：在一个较短的时间内开展活动。快速：用简单直接的方式在较短时间内达成结果。提升指标：目的明确，提升活动的对应指标，达成KPI。具体来说，一个完整的活动运营流程可能会涉及如下步骤：策划-开发-测试-宣传-上线-指标监控-奖励发放-效果评估策划：活动的设计阶段，会定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算等。开发：活动需要由设计人员界面，请开发人员开发实现功能。测试：一个活动开发完成后，需要测试以确认功能是否可用与易用。宣传：找到可以触达用户的渠道，协调资源来做活动露出。上线：到了上线时间，活动就会在线上进行展示，让用户参与活动。指标监控：活动上线后，需要监控相应的指标，根据指标反应的问题进行适当的调整。奖励发放：活动结束后(当然，也可以是活动进行中)，对符合奖励条件的用户发放奖励。效果评估：活动结束后，评估活动效果，总结经验教训，以备下次活动参考借鉴。整个活动运营过程，有四件事非常重要，可以称之为核心，它们分别是：1：活动设计与成本预算。2：活动风险管控与应急预案。3：活动数据监控与应对测虐。4：活动效果判定与总结。
二、营销活动效果评估方法论
前言随着数字化转型和数字化建设的快速发展，企业愈加意识到效果评估已经成为数字化精准营销闭环中的关键环节，活动效果评估不仅仅是一份事后向领导汇报的材料，还是能够通过数据分析与洞察判断营销环节中的优缺点的关键步骤。完善科学的效果评估能够反向指导营销活动方案设计，形成有效的营销活动模板，进行常态化营销。作者根据实践经验总结出一套银行营销活动效果评估方法论。
一、营销活动效果评估重要性
效果评估能够从产品、用户、渠道、权益四个方面帮助优化营销活动，然而很多企业在进行营销活动后并没有充分重视效果评估这一环节，在该环节存在很多痛点，例如缺乏对全链路数据收集、仅仅关注关键指标、缺少完善效果评估框架等。四个方面优化营销活动：定位活动、产品设计优缺点：活动流程是否符合用户习惯？产品设计是否满足用户需求？用户体验是否流畅便捷？选择精准用户群：根据活动Abtest分组，选择效果最佳的用户群或者剔除效果最差的用户群，节省营销成本；寻找高效触达渠道：通过不同渠道活动参与情况选择高效的触达渠道，了解用户渠道偏好，增加活动曝光率；挑选最具吸引力活动权益：用户核销、使用优惠券等数据反映银行权益对用户的吸引力，为了提高活动参与率，应该选择更加具有吸引力的权益；从确定营销目标开始，到活动落地，效果评估起到了连接整个营销闭环的重要作用。营销活动闭环在银行业这样审批流程繁琐的行业，常态化的活动配置不仅简化审批流程，还能够提高数据利用的时效性，下面将介绍具体该如何构建银行营销活动效果评估框架以及后续的效果分析&建议。二、构建营销活动效果评估框架在进行效果分析之前，需要先构建完善的效果评估框架。领导往往只关注活动完成的目标情况以及最后的原因总结，而不同角色的业务人员则需要对活动的整个流程进行详细的分析，总结出活动的亮点与痛点。因此在进行分析工作之前，需要全面的收集数据，建立效果评估明细表，各团队角色可以根据自己的需求有侧重点的进行效果分析工作。本文分为梳理活动参与流程、多场景数据监测&收集、效果分析与优化建议三步建立营销活动效果评估框架，下面将一一介绍。第一步：梳理活动参与流程我们需要对整个营销活动流程有一个清晰的了解，梳理用户参与整个活动的各个环节，并据此设置关键指标。通常会使用3A3R用户运营增长模型或者用户生命周期模型进行梳理。3A3R用户运营增长模型（TalkingData提出）：即Awareness、Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer六个单词的缩写，代表用户参与整个运营活动的六个阶段。3A3R用户运营增长模型用户生命周期模型用户生命周期模型以某银行开卡活动为例，根据3A3R模型梳理各阶段用户参与流程：某股份制银行开卡活动流程梳理示例根据不同的活动与业务目标，结合活动参与流程设置关键指标：开卡活动：开卡数、进件率、激活率、绑卡率绑卡/关注活动：绑卡数、关注数、渠道留存率促活活动：APP活跃用户数、金融交易人数裂变活动：裂变新客数、客单价、参与裂变人数第二步：多场景数据监测&收集为了建立科学完善的评估报表，帮助各业务团队完成活动效果评估，从渠道、用户、产品、活动四个方面考虑数据的监测与收集。渠道：APP、微信、短信、邮件、电销、线下网点、人工收集；用户：根据ABtest分组，分别监测执行组、对照组活动情况；产品：根据页面或事件埋点，建立活动漏斗；活动：对不同营销活动效果数据进行收集；某银行评估指标明细表第三步：效果评估与优化建议完成效果评估明细表后，就可以从整体活动效果、渠道、活动、用户、权益等多维度对营销活动进行分析。各业务团队根据自己的侧重点寻找活动亮点与痛点，并分析原因。至此，我们已经完成了一个营销活动的效果评估，希望本文能够为数据分析同学提供一个效果评估的基本方法参考。欢迎大家指正！到此，以上就是小编对于活动运营运营评估的问题就介绍到这了，希望介绍关于活动运营运营评估的2点解答对大家有用。
