产品运营工作内容都有哪些?

文章目录:

  1. 产品运营主要做什么
  2. 产品运营工作内容都有哪些?
  3. 产品运营主要做什么
  4. 产品运营在每个阶段的主要工作内容有哪些?

一、产品运营主要做什么

运营的工作内容

1、负责公司产品在线上推广,并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系;

2、整理分析竞争对手的市场策略,关注竞品、行业动态,及时调整投放策略,保持竞争优势;

3、负责管理广告账户和推广效果跟踪、评估,出具推广数据报表及分析;

4、根据效果分析,对推广工作进行针对性调整。运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

主要工作内容为:

1、产品优化

深度体验产品,找bug,找可以优化的细节;去看竞品,取长补短;看用户反馈,然后提需求;推动产品、设计、开发去优化上线,并跟踪数据是否健康有所提升,循环再循环。

2、用户运营

了解用户在想什么,及时解决用户的问题给与反馈,同时想办法提高用户活跃度,比如做活动之类。

3、数据分析

运营一般是有KPI的,考核看数据,所以你要对各种数据负责,比如用户数(注册、下载、活跃)、收入(ROI、ARPU)、质量指标(、留存率)等等。

产品运营工作内容:

1、首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

2、在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

3、产品要爆发,是必不可少的一部分。

4、稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

5、用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。

二、产品运营工作内容都有哪些?

产品运营解决的其实就是从产品到用户的问题,就是如何让产品实现市场价值,商业价值。

产品运营分三个阶段:运营前,运营中,运营后。运营前要解决的问题是,产品的市场需求调研问题、产品的研发与生产的问题(质量与成本控制)、产品销售渠道确定与打通和储备运营资源。运营中,就是把运营前所有做的准备工作开始真正执行落地。运营后期需要解决的是根据客户反馈的信息不断完善产品,使得产品更加满足市场和客户的需要。

通俗来讲,产品运营,要做的事情,就是把各种各样的运营手段(渠道运营、内容运营、活动运营、用户运营、自媒体运营)进行不同的组合,从而更好地把用户和产品连接起来,实现产品的市场价值增长,并且实现产品能够持续产生商业价值。

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三、产品运营主要做什么

每一个公司的产品情况都不一样,他们对「产品优化」所具体要做工作的定义也就不一样,因此我们需要结合具体的工作内容来看这个岗位背后所需要的技能点。

比如:

收集反馈:你需要跟用户保持联系,不断获取他们的使用反馈,得知他们对产品的需求。

需求分析:当然,你不能把所有的需求都一股脑儿都砸在产品经理的脸上,让人家都按要求迭代。你还得从这些需求当中找到适合迭代的需求,和产品经理沟通,排出优先级,那些不优化就影响非常大的、优化后对实现目标非常有利的需求往往是要优先考虑的。

培训用户:这一点比较好理解,就是想办法让用户能够理解并学会使用产品。

数据分析:这并不是说,每天就盯着数据就啥也不干了,能从中看出异样或规律才能优化工作,因此你得了解所有数据以及它们的变动所代表的意义。

四、产品运营在每个阶段的主要工作内容有哪些?

1、探索期(前期)

1)主增用户:创新者、早期采用者

2)用户特征:主动积极,愿意参与创造,包容瑕疵

3)产品版本:基础功能,试验性功能与服务

4)产品策略:收集有效反馈,快速迭代验证

5)运营策略:不投放广告,寻找早期采用者

2、探索期(后期)

1)主增用户:早期大众

2)用户特征:关心需求,关注稳定可靠,对价格敏感

3)产品版本:符合人群需求的核心功能,稳定性和可靠性的强化

4)产品策略:收集有效反馈,快速迭代验证

5)运营策略:不投放广告,完善客服及售后,内容运营

3、长大期

1)主增用户:早期大众

2)用户特征:关心需求,关注稳定可靠,对价格敏感

3)产品版本:强化人群需求的核心功能,稳定性和可靠性的强化

4)产品策略:收集有效反馈,快速迭代验证,重点策略:产品领先

5)运营策略:打造品牌,大范围多渠道营销,掠夺性定价,完善支撑体系,活动运营

4、成熟期

1)主增用户:后期大众

2)用户特征:与早期大众类似,但没能力和意愿学习和运营新技术,本质上相信传统,反对不断创新,只要产品能用就行

3)产品版本:强化用户体验,强化稳定性和可靠性

4)产品策略:较低的更新频率,界面和核心功能较小的变化,易用性的指引

5)运营策略:盈利性运营,更多更全面的客服,用户运营,重点策略:效率提升(快速占领市场)

5、衰退期

1)主增用户:无(但如有产品和业务上的激活策略,可能新进入:创新者、早期采用者)

2)用户特征:用户活跃度在减少

3)产品版本:试验性功能与服务

4)产品策略:颠覆性创新,果断取舍,重要策略:革新

5)运营策略:颠覆性创新,果断取舍

到此,以上就是小编对于产品运营的核心工作内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营的核心工作内容的4点解答对大家有用。

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