干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化(社群运营套路及思路设计, 社群运营套路及思路设计方案)

1、社群搭建初期,一定要首先做框架体系和思路的梳理,不要上来就先做活动然后卖货,初期的准备是必须的,而且在整个准备的过程中,尽量要梳理清楚社群的类型、目标,以及运营策略是什么。

文章目录:

  1. 干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化
  2. 社群运营的技巧都有哪些?
  3. 新书推荐|社群运营到底怎么做?扫盲/进阶干货满满

一、干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化

为什么企业需要做社群运营?有什么意义和价值吗?

罗辑思维创始人罗振宇曾说过这么一句话:“社群的价值在于运营,一群人聚集起来之后可能是乌合之众,也可能做成大事,最重要的是干什么。”

同样的风口,猪可以飞起来,人也可以摔死,社群的成败与否,关键得看你怎么去做。

01

社群的搭建

1、社群搭建初期,一定要首先做框架体系和思路的梳理,不要上来就先做活动然后卖货,初期的准备是必须的,而且在整个准备的过程中,尽量要梳理清楚社群的类型、目标,以及运营策略是什么。

很多人在做私域的过程中都是因为没有明确自己的目标和行进方法,所以容易导致各种问题出现,让社群的生命周期变短。

2、社群搭建过程中,建议采用多渠道引流,比如:

门店导流,顾客进店引导扫码进群

像瑞幸咖啡在各大门店的收银台前,都会有一张企微二维码的台卡。除了客户自己扫码入群之外,还有专门的店员会引导客户添加企业微信,然后进群。

这样做的好处就是,用户可以很直观地看到活动信息,有什么疑问,店员也可以第一时间做出解答。另外,这种面对面的沟通,能够更有效地提高用户扫码进群的概率。

据采访数据显示,2020年7月瑞幸共建立了9000多个围绕门店的用户福利群,每天直接贡献3.5万杯!

设置福利规则,激励顾客自发产生裂变

简单来说,就是通过线下门店活动,制造一些福利以及传播点,引导

二、社群运营的技巧都有哪些?

社群运营是一个复杂的过程,需要掌握许多技巧。以下是一些常见的社群运营技巧:

1. 定位清晰:在拉社群之前,一定要有个大体的概念,知道自己拉的社群是什么群体,可以为他们提供怎样的服务。
2. 加入门槛:通过设置加入门槛,可以筛选出真正对社群感兴趣的人,避免垃圾信息和广告。
3. 社群规则:制定明确的社群规则,让成员知道哪些行为是不被允许的,以及违反规则会受到什么样的惩罚。
4. 持续的价值输出:不断为成员提供有价值的内容,让他们感受到社群对他们的帮助和关注。
5. 互动话题:定期组织互动话题,让成员之间进行交流和互动。
6. 答疑解惑:及时回答成员提出的问题,解决他们在使用产品或服务时遇到的问题。
7. 多搞活动:定期组织各种有趣的活动,增强成员之间的互动和凝聚力。
8. 增加新成员:通过各种渠道吸引新成员加入社群,扩大社群规模。
9. 游戏活跃:通过游戏等方式增加成员之间的互动和活跃度。
10. 奖励机制:建立奖励机制,鼓励成员积极参与社群活动和贡献内容。

三、新书推荐|社群运营到底怎么做?扫盲/进阶干货满满

社群运营到底怎么做?扫盲/进阶帖!

“不是你圈人,就是被人圈”。一时间,全民都在讨论社群,就连资本也在俯下身来布局社群。可见,社群已成为新媒体营销中的核心要素,无论是社群运营,还是社群关系,都彰显出社群的重要性。

社群是基于传播媒介聚合到一起,进行信息传播、情感交流、文化和价值共享的用户群体。移动互联网使社群功能不断延伸,社群价值不断放大催生“社群经济”。早期的BBS、聊天室,现在的微信群、qq群等都属于社群。

社群营销基于社群产生。社群用户比粉丝更具粘性,相互连接也更具价值。社群从初始建立到成熟运营要历经数个阶段,在各个阶段如何规划自己的运营策略,将成为社群营销的关键。

初始阶段

1

运营思路

初创社群时,要清楚定位自身社群的运营策略和思路:

第一种策略是先建立社群再定制产品。将运营社群的规模做大,然后在产品推出的时候,已经有了庞大的推广矩阵,这对于产品后期的营销作用显著。

第二种思路是先做产品再做运营。从传播受众——体验用户——忠实粉丝——铁杆社群,这就是先产品后社群的运营顺序。

2

运营目标

确立产品的运营目标,根据目标确定运营的策略更加有针对性的建群,对于后期的维护和社群壮大有重要影响。

3

组织社群

最初的成员构成十分重要。在群中一定要有维持秩序的管理者,还要有行业的专业人士帮助群内成员答疑解惑。对于各项问题都要及时应答,这样社群才能维持活跃度,同时注意维持庞大的潜水党的用户粘性。

运营中期

1

输出质量

优质内容是社群的基础,社群中干货的分享、问题的解答、高质量的互动,成就了一个社群的发展。

2

运营能力

运营要讲策略,成员在进入社群时要有仪式感、归属感,还要保证社群内活跃度。增强社群服务的组织意识,对于某个主题要进行分工合作,各司其职。

对社群营销来讲,经常给予成员回馈与利益,才能让参与的成员拥有体验感,得到实惠,保持情感,增加互动几率,维持社群体系运转。

3

情感互动与分流

情感互动是维系社群的重要手段,尽量通过各种活动与回馈互动,让社群成员产生情感归属感,从而不会轻易离开社群。

一昧提高群内成员数量可能导致原有成员的流失,控制规模进行分流成为情感维系的有效方法。对于一些小众品牌,花心思经营几个社群,比蜻蜓点水维护数十个社群更有价值。

运营后期

1

线下活动

有组织,有意义,时间安排合理的线下活动对于社群的飞速发展会起到助力作用。通过同城伙伴的培养,建立对品牌的信任与信赖,维护社群成员的信任与粘度。

2

培养社群管理者

才华出众、效率出色、产出稳定、团队至上是一个社群管理者应具备的条件。通过社群管理者,培养KOL,使其成为企业营销行动的最佳推手。

3

增强影响力

要发现各个成员互动所创造的新价值,鼓励他们参与社群长大中,从中找寻到营销的契机。

当然,社群影响力还需要向外展示,通过社群品牌的经营,策划有影响力的活动,拓展辐射面。

书目推荐

新媒体营销案例教程

《新媒体营销案例教程》系统、全面地介绍了新媒体营销的历史发展、内涵特点以及互联网背景下的营销走向与发展思路,以新媒体营销的不同类型为划分,梳理了事件营销、口碑营销、病毒营销、饥饿营销、知识营销等多种不同的媒介营销形式,适合新媒体行业的从业者和学者阅读、学习、参考。

作者|郝灵蕴

一审|林江龙一

二审|周娜

三审|宣宝剑

到此,以上就是小编对于社群运营套路及思路设计的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营套路及思路设计的3点解答对大家有用。

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