土巴兔的电商模式看上去很简单,就是提供一个家装消费者放心找家装公司的平台。家装消费者在土巴兔平台上发一个招标信息,说明自己的房子在哪里、多大、预算是多少等等。然后土巴兔按某种规则推荐三家平台上的装饰公司。
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一、土巴兔的运营模式是什么?为什么能获得亿元投资
是o2o模式啊,应该是发展前景比较好所以获得的投资比较多。
2014年土巴兔几乎是横空出世,成为家居家装电商发展中最耀眼的一匹黑马,其自然流量已经行业排名第一,而其简练的运营模式,也成为行业最被看好的电商企业。
土巴兔的电商模式看上去很简单,就是提供一个家装消费者放心找家装公司的平台。家装消费者在土巴兔平台上发一个招标信息,说明自己的房子在哪里、多大、预算是多少等等。然后土巴兔按某种规则推荐三家平台上的装饰公司,他们提供免费上门测量、免费设计和免费报价,然后消费者选择一家装饰公司。
应该说,这个模式确实很简单,简单到很多人怀疑是不是太简单了,以至于很容易被模仿。
也确实有人模仿。不完全统计,互联网上类似土巴兔家装交易平台模式的网站着实不少,至少也有百余家。
可是,这些模仿却只是表面的,土巴兔的核心却是模仿不了。那究竟什么是土巴兔的核心竞争力呢?为什么别人模仿不了呢?
我们来看看土巴兔CEO王国彬的一段话。在一次由家居家装电商研究院和网易家居共同组织的走进土巴兔活动中,王国彬应邀做了“我的实践与思考”的主题演讲。他说:“我们自己总结发现,土巴兔的流量和订单量,有一半都是通过口碑介绍的。装修领域的口碑非常重要,把每一个订单都做成一个可以传播的口碑,这是我们关于建立竞争壁垒的一个思维。”
来源百度文库:
二、土巴兔靠谱吗?
写给装修者的话——小心网络公司装修陷阱!
2019年11月24日,我们与齐家网的爱尚易格装修公司签约,33平米按出租房标准装修清包2万,墙面就是简单的打磨后直接刷漆,地面简单处理找平,拆建一面短墙,大家可以看合同,真是最少的工程量了,我让设计师考虑全了,别回头加钱,设计师说基本考虑全了签约后不会有其他增项了。真后悔当天没有黑字白字写上这句话,签上闭口合同。但现在想想就算写了也没用,他们可以偷工减料照样挣钱。当天我支付了2000设计服务费,8000头款,共一万,对方称有8000交给齐家宝监管,回头齐家的人会和我联系,齐家还得派监理,让我放心。
施工第二天,工长提出厨房有一块不到几平米的墙砖要铲加500块钱,没两天又说防盗门上面有个洞要补要加钱,地面踢脚板要拆加钱,电线盒要改加钱,补建的一块不到40厘米宽的墙需要抹灰加钱等等等等,无穷无尽。我想知道一个33平米的房,最低的清包标准了,我连最主要的墙和地还都不弄还加钱,不知道要加到多少为止了!那我的两万块钱都干什么了?更让人气愤的是工长说卫生间地面要高处厨房和客厅地面7公分,我说我没见过谁家地面还要上台阶。工长说楼板薄不能铲,我问齐家监理监理也是这个说法。还有棚顶新建的墙上面的屋顶要突出来1厘米高,工长说铲不了!可是我就没看谁家房顶都都是有台阶的!给我的感觉就是他们能多加钱就多加钱,能少干活就少干活,怎么省事怎么来,怎么挣钱怎么弄。我思虑再三最后决定解除合同!
12月10日我前往朝阳门来广营西路爱尚易格装修公司与对方解约,共施工一周就拆建了一面短墙,水电开凿只施工了一天在墙上凿了几个槽其他没弄,把原来屋里的东西清到了楼下,要扣我6800,设计师、工长、客户经理和我谈判,我再三协商不妥,实在不想再与其纠缠了,为了几千块钱上法院也麻烦,就当咱花钱买教训了,同意他们扣5000,并签了解约合同约定25个工作日内退还余款5000,但至今已经过期限了,对方仍未退款,还欺骗我说钱在齐家宝,他们管不了!
我打齐家客服齐家证实已于1月8日已经将钱退到了公司。客户经理居然说不知道,回头问问!对方的信誉和服务简直让我无语😓,我一个33平米的出租房损失个万八千的不算什么,全当我买个教训,但想想可能有那么80后或者没有装修经验的人又要被骗,真觉得气愤。
解除合同后我找了当地的小装修公司,虽然没有爱尚易格的大门脸,人家是靠口碑相传挣钱的,我一共花了两万块钱墙面铲墙皮刮腻子贴网子等全部处理到位,地面完全找平,卫生间也不用上台阶了,棚顶也给铲平了,而且任何增项没有,连垃圾清和打孔都全包了,合同是工商部门的正规合同,保质五年,那叫一个痛快!
想想爱尚易格黑了客户多少钱,而且服务态度完全与钱挂钩,完全没有信誉。而且事后发现他们就砌了一面墙还给我砌歪了,左右相差1公分,窗户都是歪的。当初选装修公司的时候,齐家客服和土巴兔各推荐了三家公司,我和爱人从昌平驱车到朝阳,实地考察了2家,觉得爱尚易格门面大,网上的评价最好,两家报价差不多,才选了这家!结果大失所望,幸亏我及时终止了合同,损失了几千块钱不算啥,而且现在我知道好评是怎么来的了,我在齐家网上发表评论齐家网说需要审核,真实的评价根本不给发啊!有钱没钱装修图个顺心,完全不在乎钱的可以把他们喂饱挣足,但你得心甘情愿被坑,也许你能顺心,普通的小老百姓就等着各种黑洞吧。
仅以此文告诫装修同仁。【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】
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