什么是运营?运营的种类有哪些?(增长运营活动运营, 增长运营活动运营能力分析)

传统内容运营,用户运营,活动运营,产品运营 1、内容运营:围绕内容和用户,进行互动和传播,注重涨粉数。主要形式:文字,图片,直播,音频和短视频等 2、用户运营:关注数据的增长,分析用户的新增量,常读用户有哪些。

文章目录:

  1. 什么是运营?运营的种类有哪些?
  2. 活动运营是做什么的?

一、什么是运营?运营的种类有哪些?

在这之前,我对运营的了解处于一知半解的状态,直到昨天听到one-一个的资深主编付圣强老师的直播后,有了全新的理解。下面分享我整理的笔记,不是很全面,不知道大家能不能看懂。

一、什么是运营?

运营是连接产品和用户,提高效率,现如今是运营驱动的互联网时代,文案策划和品牌策划都属于运营,运营能细分很多种类。

二、运营的分类:

传统内容运营,用户运营,活动运营,产品运营

1、内容运营:围绕内容和用户,进行互动和传播,注重涨粉数。

主要形式:文字,图片,直播,音频和短视频等

2、用户运营:关注数据的增长,分析用户的新增量,常读用户有哪些,受众群体用户的评论等

①用户的来源

②建立和维护用户关系(关注用户的需求,和用户互动)

③用户多了之后,如何增强影响力

④如何召回和留住用户(积分,会员)

3、活动运营:运营一个或一系列活动策划

(类似校园活动的策划)

重点:活动的目的,数据(?),效果评估,活动具体内容

案例:one线上一周实习活动,one×森马直播活动

4、产品运营

需要熟练运营手段,对产品的熟悉,优化产品和提升产品质量。

三、

1、新媒体运营:依靠社交平台:公众号,抖音,小红书,知乎等,向用户传播内容(注重内容和用户的联系)

2、xx运营(搜索引擎的优化)

(这里有个名字没听清楚,好像是搜索引擎的数据方面的运营管理吧)

百度,搜狗,谷歌搜索引擎

3、社群运营

业务类,社区类,电商类,游戏类

●收集用户数据,分析数据,优化产品

四、从事运营需要具备的能

1、自身优势:有突出的能力,策划or文案or审美

2、基础的工作能力:需要目标导向强,工作效率高,善于总结和归纳问题,从而解决问题。有效率意识,有一定的毅力。

五、小白如何做准备?

用作品证明,有作品的产出,是最好的证明。

对某一行业的分析,可拆解其他优秀作品,自己归纳整理,产出自己作品。

写足100篇,呈现给面试官,证明自己对某一方面或某一领域做出的研究总结,能更好的打动面试官。

自我理解:好像没有哪一个专业是直接做运营的,所以任何人都可以做。当然广告专业和新闻传播类学生,由于自身所学的,会比较贴合需求,所以他们毕业出来做内容方面的运营会略胜一筹。但是不代表我们这些小白没有机会,需要用心用时间去分析自己想做的方面,用作品证明自己。

希望我的笔记能让你们更明白一点点运营方面,如果你和我一样想转行,那我们应该开始做准备,我们一起加油。

二、活动运营是做什么的?

很高兴回答您的问题

应粉丝要求出一篇活动运营讲解,之前我们讲解了短视频运营,抖音运营,微博运营,公众号运营,自媒体运营,新媒体运营,今天说一下活动运营。

一,什么是活动运营百科解答:活动运营(Operatingactivities)是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

个人解答:结合产品,结合用户画像,起到品宣和用户增长的一个效果

活动运营岗位职责

1,负责平台性活动策划,具体负责活动的创意策划,方案实施和效果评估2,了解活动运营常用活动形式,并针对不同活动目的策划相应活动方案3,较强的数据分析能力,活动前根据历史数据预测活动效果4,活动上线后进行数据粉丝,推进活动形式和改进营销策略的优化5,有较强的项目节奏把控及各部门沟通能力,使活动顺利推进6,将重复的同类运营活动进行产品改造,提升运营效率二,活动怎么策划效果会更好(1)免费

1,活动门槛要降低为零

2,覆盖所有的用户群体

3,活动不需要其他的额外条件要求

4,参与门槛越低,覆盖人群越大

(2)简单

1,活动玩法一定要简单易懂

2,在活动操作上尽量简单便捷

3,减少用户操作成本

(3)有趣

1,玩法有趣,不枯燥,才能吸引更多的用户去参与

2,用户真的觉得好玩,才会自发的传播,带来更多用户

(4)透明

1,活动过程中的奖励机制一定要公平,公正

2,有些活动会根据不同数值对应奖励,有利益就会产生刷榜,作弊的用户

3,要考虑防刷防作弊的方案

(5)可积累

1,活动中设计的利益积累玩法,要能充分调动用户的积极性

2,利益积累要有上限,而非无限制

(6)可兑现

1,对于用户表现的激励要及时下发

2,激励最终能超越用户得预期,效果更好

3,注意奖励设计,普通用户和付费用户的差别

三,成功活动线路图(1)活动前期

1,明确目的

前期需要对举办的活动进行调研,要清楚了解举办活动的目的是什么?应达到怎样的效果

活动目的:大致可分为六种,唤醒-召回-促单-品宣-拉新-促活

梳理活动目标用户:没有一个活动能够吸引更多人的关注,只有确定目标用户后才能确定影响用户行为的策略,以便设计更精准的活动流程

了解用户倾向:了解用户的基本行为是最重要的,只有了解用户偏好和特征才能定制用户的具体活动方案

确定活动主题:主标题必须简洁,便于传播,副标题可以进行适当的补充和说明

活动流程:最好能把各种细节和可能出现的突发情况都想到,预备突发情况发生,好有应对办法

(2)活动中期

1,活动流程

活动文案:包括活动概述(主题,时间,地点,嘉宾)活动亮点,活动流程,活动相关背书等

报名流程:一般分为报名后-加群后-通过审核后-没通过审核-活动概述-信息-新用户资料

活动物料:包括门型展架-横幅-宣传单-签名墙-指引牌等

开场:开场前主持人要提前半小时跟嘉宾对好流程,在嘉宾演讲的时候,主持人要在台下总结重点,以便之后的提问环节

散场:做活动最怕的就是开头很好结束的时候很差,极其影响用户体验,活动不成功很多时候和结束的环节有关系,这时候就应该注意,活动的尾部结束时更应该做的更好,超出用户想象

2,活动执行

活动效果是否正常是否达到效果预期,如果活动进行中没有达到的话,应该采取活动补救措施

挖掘活动爆点:运营是需要随时关注用户的参与情况,将有可能具有传播价值的热点总结出来并加以主推,形成持续的热点

监控活动流程:在活动实际的运作流程中,可能会出现一些突发事件运营人员需要时刻的监控活动流程,并准备好应对突发问题,同时还保证活动的进展流程,保证活动的顺利完成

(3)活动后期

1,数据分析

根据一些数据指标来评估效果(新注册用户;付费用户数;7日留存和14天留存;好评率)

分析可能造成的原因:流程问题;运营问题;规划问题;海报文案问题;流量问题等

2,用户反馈

(1)现场回访:虽然数据能在一定程度上说明一些事情,但最直接的还是要从参与者对活动的反馈中总结经验教训,根据经验和教训对以后的活动进行更新,以便让活动可以以更好的方式出现在下次运营活动中

(2)事后回访:活动后可以把活动参与者做好记录,通过微信,电话,邮件等方式进行用户回访并做好反馈记录,并再次介绍公司的业务,用优惠的方式再次吸引用户,争取更多成为我们产品用户

3,复盘优化

(1)对活动进行复盘优化是很多运营人忽略的一项工作,但却是最重要的,如果没有进行复盘运营人员将对什么地方做的好,什么地方做的不好,哪些方法是有效的,哪些坑是应该避开的问题。最终结果是解决问题为了下次做活动做好准备

(2)复盘四个步骤

回顾活动的目的是什么?活动效果达成什么样了?分析造成原因有哪些?最后总结经验

最后记得给四哥点个赞,由于抖音运营是现在运营行业的分口,我给大家总结了一份抖音运营资料,大家认真学习,即使你是其他渠道运营,现在学会抖音运营,应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料,往下滑

如果你是新手转行新媒体运营,四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包(内容运营,活动运营,产品运营,社群运营等)切记领取了资料,要记得学习掌握。

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到此,以上就是小编对于增长运营活动运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于增长运营活动运营的2点解答对大家有用。

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