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一、运营指标包括哪些
运营常用指标有渠道到达量、渠道转化率、用户活跃、用户留存、传播（活动）、营收六个方面。1、渠道到达量、曝光量，即产品推广页中有多少用户浏览，其目标为了吸引用户、提升品牌知名度；2、渠道转化率是应用最广阔的指标，业界将转化率和成本结合，衍生出CPM、CPC、CPS、CPD、CPT等；3、用户活跃指统计周期内，活跃用户的数量；4、用户留存指用户在某段时间使用产品，过了一段时间后，仍旧继续使用的用户，被称为留存用户；5、传播（活动）指每位用户平均向多少用户发出邀请，发出的邀请又有多少有效的转化率，即每一个用户能够带来几个新用户；6、营收指顾客终生价值，指的是每个用户在未来可能为该服务带来的收益总和。
二、工具类产品应该如何运营推广?
首先要明确，无论什么产品，在开始运营前都会讨论切入点。
切入点之所以关键，是因为切入点和以下因素相关：
用户属性：谁是工具的目标用户？
用户需求：这些用户的需求是什么？
用户触达：哪里可以找到这些用户？
用户契合：用户有可能使用我的产品吗？
用户获取：如何让他们真的用我的产品？
用户活跃：如何让他们按照预期的频次使用我的产品？
用户付费：如何让他们愿意为我的产品付费？
如果切入点找不准，后续的运营工作就开展不了。
以上的具体理解如下:
1.理解工具使用情景，使用场景化运营的思维
所谓工具，就是用来帮助人们高效解决某一个的具体问题的，比如百度地图，人脑有限记不住所有地理方位和路线，所以使用地图工具省去记忆的过程，找地点，查路线，这就是地图工具最常用的使用场景。
促成用户使用工具型产品有两个要素，一是使用的欲望，二是使用的场景。做工具型产品一定要时刻追问用户在什么样的场景下会想到打开你的产品，这个具体场景就是一切运营的基础。
2.工具型产品的第一要义是用户会用
国外曾有一个手机杀毒的APP，整个界面就一个按钮，点一下出现动画提示说已杀毒完成，整个使用过程就结束了。有些工具型产品因为定位清晰功能简单，的确能做到极致，用户上手即会。但也有些产品如Office办公软件因为天生功能复杂，必须要有运营的介入，让用户至少会用，才能体现产品的价值。
这里对于运营人员来说有两点需要去做：
一是价值传递：告诉用户，这个工具能给你解决什么具体问题。
二是教用户怎么用：WPS Office曾发布了很多实用Office教程，帮助用户学会使用自己的软件，这就是一个很好的工具产品运营过程。只有会用了，用户才会感受到产品带来的独特价值点。
3.建立用户运营的渠道，加强产品与用户的联系
工具型产品多半在产品本身没有和用户产生交互的地方，所以需要建设用户运营的外部渠道，可以是微博、微信等社交媒体，也可以是论坛、贴吧等社区。总之用户在哪儿，企业就应该去哪儿建渠道。目前做得最好的是小米手机，微博拉新粉丝，社区沉淀用户，微信充当客服角色，这样一套完整的用户运营体系就搭建起来了。
4.推动产品制造运营点，提高产品粘性
当产品本身没有地方可运营的时候，我们可以推动产品去制造运营点，目的是不让产品只是一个干巴巴的工具，通过附加功能点变得有血有肉起来。
三、运营效率指标有哪些
关于运营效率指标有哪些如下：
企业运营效率的三个指标主要包括应收账款周转率、存货周转率与流动资产周转率，这些都是企业运营效率的重要参考指标。
1、应收账款周转率
(1)营业收入赊销比率
在计算的时候一般使用赊销额，并不使用非营销收入，不过如果不是内部人员很难获得赊销数据，因此在计算的时候一般使用营业收入来进行。
(2)应收账款年末余额可靠性
也是比较重要的一个问题，尤其在业绩评价时，一般使用年初或者年末平均数值，有效减少季节性产生的影响。
(3)应收账款减值准备
倘若坏账准备金额数量比较多，需要及时进行调整。
2、存货周转率
(1)存货周转时间并非越短效果就越好。
(2)需要留意应收账款、存货以及应付款项三者之间的关系。
(3)注意低值易耗品、原材料、半成品以及产成品彼此之间的关系。
3、流动资产周转率
在计算时主要有三种方法
1、为流动资产周转次数=营业收入/流动资产;
2、为流动资产周转天数=365/(营业收入/流动资产)，
3、流动资产与收入比=流动资产/营业收入。
以上就是企业运营效率的三个主要指标，这些指标高低直接影响着企业运营效率以及总收益，对此企业高层领导一定要引起足够重视。
到此，以上就是小编对于工具类产品的运营指标的问题就介绍到这了，希望介绍关于工具类产品的运营指标的3点解答对大家有用。
