1、服务类，我们就是要为客户提供更好的服务体验，提高满意度，提升我们的口碑，让我们的品牌有更好的效益。2、销售类，这个主要是拉新，可以通过群裂变方法，其他平台引流，如抖音，头条知乎等；然后就是转化。
文章目录：
- 一篇文章告诉你什么是社群运营
- 什么是社群运营?如何才能运营好?
一、一篇文章告诉你什么是社群运营
本文章会从三个方面，为你讲透社群运营！看完你能够了解：
一、社群运营是什么？二、社群运营的日常工作重点是什么？三、社群运营需要具备的核心技能是什么？一、社群的定义（1）群内大部分人都是陌生人，像我们生活中的班级群，家长群等等都不是社群；(2)具有商业性质:群主带货；资源对接交换类，就是把资源整合起来，方便别人，给客户带来价值，比如互联网岗位推荐群，知乎涨粉群等等。拥有这些群，必须要有良好的社交群聊环境。二、社群运营的日常工作重点根据社群运营的分类看我们的工作重点:1、服务类，我们就是要为客户提供更好的服务体验，提高满意度，提升我们的口碑，让我们的品牌有更好的效益。2、销售类，这个主要是拉新，可以通过群裂变方法，其他平台引流，如抖音，头条知乎等；然后就是转化，转化就是让客户消费我们的产品。3、资源对接类，有资源有客户，你要想办法留住他们，这件事儿，我们称之为留存，就是要留住他们，像小时候存零花钱一样把他们保存在产品里；做完留存，并不意味着这些客群有价值，那么还需要让他们动起来，就好像银行卡里的钱不管有多少，都只是数字，必须要拿出来花，才能给你带来价值一样，这一步，我们叫促活。4、除了这些我们还要有数据分析能力，文案能力。三、技能方面做好社群运营必须掌握三种技能：流程+社群+文案，然后把这三种技能完美的结合一起，让粉丝自动走向成交！真正的高手玩微信，首先个人形象要让陌生人有价值感，然后包装有价值的朋友圈让陌生人产生兴趣，再通过社群分享贡献价值，建立信任感，撩拔客户的欲望，最后下达行动指令。社群运营的每一步都需要精心设计，环环相扣，去影响客户的潜意识，让他不由自主地走向成交。一套完整的流程如下：精选鱼塘—打造来往点—燃点设计—价值熏陶—成交动作—炸裂点二、什么是社群运营?如何才能运营好?
社群是通过一群有着共同价值观/共同需求的人整合在一起的团体，这种形式能拉近企业商家和消费者间的距离，进而促进产品的销售，因此许多企业商家都开始了社群运营工作，那么社群运营到底是干什么的呢?今天小编就来为大家解答：
一、什么是社群运营呢?实际上社群运营可不是什么复杂的工作,主要还是负责管理社群,制定群_规则,维护社群交流环境,组织群员活动,策划活动等。一定要做好社群,最先,要建立行之有效的群规则,选拔高效率负责的群组管理员,群里的全部交流和活动,都必须要在规则允许的范围内,不遵守规则的管理员要及时处理,要不然群非常容易变质,造成解散;另一方面,如何培养一批意见领袖,能够引导群员交流,活跃群内气氛,以达到群组官方的运营目的。通过社群运营能够解决的问题有许多，主要有以下几种问题:(1)覆盖用户量少，拓展空间狭窄;(2)运营者能力有限;(3)官方社群活跃度低;(4)运营对用户需求把握不到位。实际上，做社群运营的最大原因是通过运营核心用户，让核心用户引领一般用户变成核心用户。社群营销二、如何策划运营社群?很多事情需要谋定而后动。做社群也一样，最主要的是前期的策划。把局布好，再去思考怎么执行。切不可没有经过策划就莽撞地推出社群，要不然会给自己挖很多坑。1.为什么要做社群?拿出一张纸，或是在电脑上打开-一个空白文档,写下这些问题:(1)Why:为什么要做社群?(2)What:社群能带来什么价值?(3)Who:社群成员是一.群怎样的人?(4)When:什么时间建立，什么时间推广?(5)Where:在哪里建立社群?(6)How:如何执行我的社群策划?(7)Howmuch:我需要多少预算?做社群最重要的不是你赚了多少钱，而是你可以给别人带来什么样的价值。2.如何去定位社群?一个社群的定位有很多维度。规模定位:通常情况下，低价值社群规模大、人数多，而高价值社群会偏向于小而美，到底是做什么规模的社群?由你的定位和最初的规划来决定。范围定位:你是想搞大而全，还是做垂直细分?需经过仔细思考。品类定位:选择什么样的领域和品类做社群?最好结合群主个人优势和人设、背书来确定。你需要想想自己擅长什么?可以搞定哪个品类?是时间管理、朋友圈运营、社群运营、微课运营，还是婚姻辅导、英语学习长大这些品类?人群定位:人群一般都是和价格相关联的，对应价格定位可以把人群购买.力区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。有关社群运营是干什么的介绍就到这里，希望本文能帮助到大家，大家如果还想了解更多社群运营的干货技巧，欢迎大家关注我们。腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期，在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验，实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。大家都在看：私域流量运营方法有哪些？这些必须了解私域流量引流怎么做？本文为您提供这几个思路私域流量运营技巧有哪些？这六个技巧很重要到此，以上就是小编对于社群运营一种品类的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营一种品类的2点解答对大家有用。
