浅谈如何运营海外社交媒体(下)

文章目录:

  1. 海外sns媒体运营是新媒体运营吗?
  2. 浅谈如何运营海外社交媒体(下)

一、海外sns媒体运营是新媒体运营吗?

海外SNS媒体运营是新媒体运营的一种,它指的是在海外社交媒体平台上进行品牌宣传、营销推广、用户互动等活动。在全球范围内,如今涌现出诸如Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、YouTube、Snapchat等超过10亿以上的活跃用户。这些平台为企业提供了在不同国家、不同语言和文化背景下开展多元化的SNS营销活动的机会。

海外SNS媒体运营具有以下特点:

1. 全球性:海外SNS媒体运营具有全球性,可以通过社交媒体平台向全世界受众推广产品或服务。

2. 多语言:在海外SNS媒体运营中,需要使用不同语言来接触不同的目标消费者,以适应他们的文化和语言环境。

3. 多渠道:海外SNS媒体运营需要开展多渠道的营销活动,包括社交媒体营销、内容推广、社群运营、广告投放等。

4. 个性化:海外SNS媒体运营需要注意不同用户在不同的文化背景和社会习惯下对产品或服务的态度和认知,并为他们提供个性化的营销避免文化冲突和负面反应。

综上所述,海外SNS媒体运营是新媒体运营的一种形式。在进行海外SNS媒体运营时,企业需要针对所处的市场特点和受众需求,开展量身定制的SNS营销活动,以提高品牌曝光度和销售额。

二、浅谈如何运营海外社交媒体(下)

上篇文章主要介绍了「海外有哪些」、「为什么要运营海外社交媒体」「海外社交媒体的几大运营通用规则」。本篇文章会以Facebook和Instagram两个主流社交媒体切入,谈谈这两个社交媒体的运营上有什么差别。

Facebook运营基础篇

第一步,建立官方粉丝页。 粉丝页注册步骤很简单,这里需要强调的两点:

1. 冷启动很重要

Facebook是一个相对封闭式的社交平台(朋友关系圈),所以前期充分利用好友或者KOL资源,积累第一批粉丝,至关重要。

具体操作方法:在Facebook的“Community”模块中找到“Invite Friends”,只要点击这个按钮,就会弹出你的个人账号的所有好友,勾选需要邀请的好友,一键就能够发送请求。如果你的好友愿意点击“Like Page”,那他的好友也会看到相关动态,随后出于好奇来你的主页访问,形成下一步转化。

2. 不要着急推广,做好前期内容运营

前期内容建设非常重要,建议前期有不低于10篇优质内容产生后,再开始下一步大规模推广,否则用户会很快流失。

第二步,如何实现快速涨粉。

1. 买量推广

利用广告账户推广粉丝页,Facebook还是做得比较不错的,我们之前测试数据,通过线上买量,推广粉丝页效果远高于线下举办活动。

2. 利用自身产品进行推广

这点特别适用于一些产品前期上线时,没有在APP中内置社交功能。通过把用户引流到Facebook粉丝页中,不仅为了涨粉,也利于用户之间进一步互动,同时方便更近一步与用户进行交流。

Facebook运营进阶篇

如何保持Facebook长期?

除了上篇文章反复强调的内容重要性以外,举办周期性粉丝页活动,也是Facebook粉丝页长期拉动活跃的方法之一。

Facebook可支持的活动形式很多种,目前也有很多相关的活动工具,不需要通过页面开发,只需要配置相关活动规则。比如:

这里建议建立一个活动记录表,记录活动目标、活动时间、预计参与人数、活动形式、获奖人数、奖品等,方便后期汇总总结经验。

个人认为比较适合的活动形式:

Giveaways——在规定的时间内,用户完成特定的任务即可获取奖励。比如谈谈你玩某款游戏的经验,同时邀请好友点赞,点赞最多的前3名有机会获得相关奖励。

Predict&Win——结合等知名比赛,竞猜比赛结果,准确率最高的前3名获得相关奖励。

Luckydraw——通过大转盘等方式进行抽奖,随机挑选幸运粉丝,发放相关奖励。

以上3种活动类型需要注意的一点是,注意活动中奖励发放的便利性,尽量使用虚拟奖励,而不是实物奖励。

Vouncher-——与一些线上线下商家或者产品合作,粉丝通过简单注册,即可获得相关优惠券。

Test&Vote——聚焦当前热点话题,也可以是用户关心的话题,这种类型的互动内容可以提高用户的参与度,特别当互动结果是个性化的,且用户分享意愿较高的时候,参与度是最高的。

Instagram运营篇

Instagram作为图片+视频分享社区,用户的使用行为主要是兴趣导向,喜欢follow名人的生活分享或者美图的博主。

Instagram能支持的功能比较有限,更多时候是品牌宣传的平台,但由于其相对于Facebook来说,更为开放,所以涨粉较为容易。以下介绍几种利于Instagram涨粉的方式:

1. 个性化评论

可以去同类产品和相关KOL账户下进行有趣的评论,与账户外的用户建立联系,也就是国内说的「在大V微博下蹭热度」。但这里注意:把握好内容尺度,不要太硬广,反而容易遭到他人举报。

2. 注重关系维护

设计提升用户参与度的帖子,如@朋友或发起竞赛,鼓励用户发表评论。类似于微信朋友圈的广告贴评论区@好友的功能,这一点上 Instagram 有得天独厚的优势。

鼓励用户发布与账号相关的帖子内容,引导用户可以在他们的帖子中标记你的账号,从而获得更大流量的曝光。

3. 合理利用Hashtags

其实Facebook上也有Hashtags,但由于其平台相对较为封闭,所以Hashtags比较鸡肋。相比之下,在Instagram上,合理利用Hashtags,可以让你快速实现粉丝增长。

基本原则是参考竞争对手+参考当下热门+用户的hashtags,一般通常前面几个 Hashtags跟帖子的内容要有比较高的吻合度,与主题较为贴切。后面的 Hashtags 可以相对比较广泛。

最后,很重要也是常被忽略的一点是,需要建立自己品牌的Hashtags,方便用户快速查找由你创建的内容。

最后

个人认为如果海外社交媒体不是公司运营的重点,掌握基本的运营规则足够满足我在上篇提到的几大基本诉求。如果继续往下深钻,应该招聘专门的海外/社媒运营来负责这个模块。

到此,以上就是小编对于海外社交app 运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于海外社交app 运营的2点解答对大家有用。

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