具体可以参考我的系统解决方案：长大思考好高骛远，只想做牛逼的活动新人入门，难免要从最基础的执行工作开始做起，比如跟进开发进度，撰写简单的文案等。这些基础工作是对底层能力的锻炼，同时也是和团队磨合的基础。
文章目录：
- 活动运营基本概述和新人入门典型问题
- 多年经验总结!活动运营的重点及建议
一、活动运营基本概述和新人入门典型问题
什么是活动运营活动运营是目前运营岗位中算相对比较成熟的岗位，不像用户运营这个岗位之间做的事情那样可能千差万别。从各个运营书籍和课程中看下来，活动运营的定义比较统一，结合我个人的思考如下：活动运营是围绕某个明确的目标，通过策划和执行活动达到提升运营数据指标的一种运营手段。
注意几个关键词：目标、策划和执行、提升数据、运营手段。02活动运营的特点和价值活动和其他运营手段相比，爆发力更强，更易短期达成某个运营指标；活动有时效性，活动之后数据可能会回落甚至下跌；活动能更好地链接产品和用户，强化用户的体验；这个需要重点说明，比如产品的某个功能使用率一直不理想，除了功能本身问题之外，可能是用户对于这个功能并没有感知。通过对应功能的相应活动，简单如使用后获得积分红包，是可以短期内提升用户在该功能的使用率的。如果产品功能能很好的满足用户需求，则用户可能会养长大期使用该功能的习惯。活动也能强化对品牌调性的表达；参考网易云音乐—杭州地铁：成熟的活动，可以发展成固定的产品功能甚至孵化出某个产品；从拼多多小游戏到前段时间大火的网赚类应用，完美印证了这一点。03活动的四大基本模块
每个模块需要做的事项如图所示，不同公司不同团队可能还会有一些其他细节的差别，并非标准答案。04开发的具体流程同样，开发流程也因公司和团队而异，小团队的交互可能直接被视觉设计或者产品和运营兼做了。这里也并非标准答案。以上，这篇文章先介绍个大概，大家有个印象就好。后续每篇文章会进行更深入的说明。再说说新人入门的典型问题，这三点我都经历过：没人带，不知道从哪里下手这个问题不仅体现在活动运营上，大部分岗位的新人都有类似的问题。关于这一点可以参考我以前的旧文系列：长大思考，这里有系统的解决方案。不自信，对未知岗位充满恐惧这类同学因为各种各样的原因，担心自己不能胜任岗位，对于工作内容也有一种恐惧感。实际上，对于产品和运营岗位来说，大部分普通人都是一点一点熟悉起来的，新人和新人的差距没有那么明显。反而是工作一段时间后，差距才会逐渐拉开。所以沉下心工作，学会反思总结，完全不用恐惧。具体可以参考我的系统解决方案：长大思考好高骛远，只想做牛逼的活动新人入门，难免要从最基础的执行工作开始做起，比如跟进开发进度，撰写简单的文案等。这些基础工作是对底层能力的锻炼，同时也是和团队磨合的基础。如果连基础的工作都还没做好，老板又怎么敢把复杂的活动交给你呢，这就好像地基不牢固，怎么能建起万丈高楼一样。典型像618和双11这类活动的操盘手，也都是在一个一个小的项目中磨练长大起来的。对于这类同学来说，除了放平心态之外，很多时候都要吃一次亏才明白这个道理。二、多年经验总结!活动运营的重点及建议
编辑导语：在运营中，我们会发现在线活动是带来大量流量的一个非常好的手段。如何操作该活动？谁将执行活动操作？如果您的职位是产品运营/运营/活动运营，您将计划相关的在线活动。作者在互联网上工作了两年多，做了很多大大小小的活动。我依旧认为最好的活动是下一个！
无论活动的规模如何，我觉得总有一个过程要走。让我们来梳理一下活动操作的基本流程，以及流程中任何时候随处可见的凹坑。第一焦点：大型活动运营大型活动运作最重要的一点是抓住时间的优先权，早计划、早计划、早准备运营商应将每项活动视为一个项目，并作为活动的项目经理，在活动后期推动整个活动流程、数据分析和经验总结。活动运作的基本流程大致如下：年度活动计划→详细的季度活动计划→活动着陆和启动→发射准备→活动在线监测→活动脱机操作→活动重新归档。以下将根据流程从时间点、目的和活动操作等方面进行分享第一步是年度活动规划为了大致规划活动的主题和过程，并提前联系所需的资源负责人，应在上一年年底提出建议。您的待办事项清单至少应包括：澄清年度活动预算、上一年的活动数据、根据上述两点按季度预留每日小活动配额、关键节假日/重大活动等，并给出总体活动主题计划、预算、时间点等。第二步是完善季度活动计划主要目的是细化下季度活动的主题和方案，提前安排对接和准备。时间节点大约在活动上线前两个月。一般内容需要包括：根据年度活动计划细分时间、预算、主题、环节等，活动计划需要进一步细化，包括日常小热点活动的环节、时间、主题活动形式、预算、数量、预算等。第三步是活动的落地和开始将根据活动水平进行一些小的调整。一般来说，大型活动需要提前一个月启动。当然，也应该根据资源的配置来确定，比如贵公司的具体人员和开发设计。我个人的建议是，该部门的日程安排应该大胆，并提前沟通。这将能够在活动启动前确定所有工作安排，包括人员确认。您需要重新确认此活动的KPI，无论是激活或刷新、产品推送、激活或下载，还是并行多个KPI。这必须得到证实。最好根据历史数据和当前产品数据估算近似的活动流程，以便将来进一步细化活动KPI。此外，您还需要根据产品、年度计划、季度计划和KPI提出1-2个简单的活动计划方案。该计划应包括活动名称、活动规则、播放方法、活动奖金、所有其他部门的支持与合作，包括但不限于开发、业务、设计、市场、产品、测试等资源。步骤4部门间的沟通与协调您需要提前与参与活动的所有部门进行沟通。最好召开不超过2次小型会议，以确定具体的活动计划、人员配备、风险评估和解决方案、各种工作时间点等。最后，还需要提前制定适合该活动的项目管理工具。一般来说，使用Excel是好的，它简单易用。这不是一个硬性要求。项目管理表应包括以下内容：活动的总体进度控制和所有相关方的进度控制，活动风险记录，包括风险描述、可能的风险阶段、解决方案、负责人等；活动资源记录，包括获奖资源的来源、进度、数量和分布情况；对于活动项目计划，您需要根据活动登陆阶段计划一个简单的时间节点表。主要目的是监控各方的进度，如任务、人员分工（决策者、参与者、负责人）、工期、时间节点、延误日期、延误原因等，然后你需要用小鞭子去坐牢！别忘了你要对什么负责！您可能会在登录启动时遇到一系列问题。首先，您会发现很难协调各方的日程安排，所以让您提前制定年度计划和详细的季度计划，并提前预订开发和设计时间。这绝对不是为了打扰你。留出灵活的时间，否则你将不得不加班到天亮。步骤5活动的主题和规则必须与产品本身相结合首先，你需要考虑观众。在与产品部门仔细考虑或确认后，您可以与各方进行沟通。毕竟，每个人都有自己的工作要做。如果开始时未确认或未识别播放方法，则该活动的整体沟通将很困难。确认会议不应该太长。只需确认关键点，如人员、时间点、工期等。其次，如果您提出中途修改打法等开发需求，或者在翻车前重新从头开始，则必须提前与对接等产品紧密跟进需求。请关心开发和设计的同事。第三，我们必须养成总结活动错误和惊人的习惯。我们必须避免上一次活动和下一次活动的风险。活动操作也是一个需要改进的过程。每项活动的反复试验都是为了下一个更好的活动。您还需要改进活动的安全性能。简言之，您需要改进反作弊机制，并为服务器的可承受性的预判断做好准备。您需要提前与相关负责同事沟通。可供替代的最后，在做更复杂的活动时，比如一个活动包含两个以上的活动表单，必须设置方案B，比如移动终端上的显示空间有限，一些主要活动页面的显示方式可能会影响活动效果，所以尽量不要指定这一部分，并可根据具体实际数据情况进行调整。第二个重点：小型活动日常活动模块化，热点活动快速启动；对于规模较小的活动，可以是每天形成的固定栏目活动，也可以是基于实时热点的在线活动。您需要提前一周准备相关资源，包括在活动开始前确定所有工作安排和人员安排。如果是热点活动，将测试运营团队的反应速度和各方的合作速度。因此，最好的方法是对日常活动进行模板化，以便在关注热点时方便地替换地图并快速启动活动。首先，您需要在运营组中确认活动主题，交付活动主题，将所需材料交给UI，并将奖励需求交给业务。然后确认活动启动日期、各方交付时间点等具体内容。实时热点活动的特点是速度快。尝试使用现有的活动工具/模板来确保启动日期。如果你不能保证，最好不要上网。您不能为了跟随热点而跟随热点。其次，设计资源可能非常紧张，因为它是临时添加到设计计划中的，所以您的需求应该尽可能明确。在再次确认活动后，您可以准备发射，这也需要根据活动的规模来确定。第二个重点：小型活动日常活动模块化，热点活动快速启动；对于规模较小的活动，可以是每天形成的固定栏目活动，也可以是基于实时热点的在线活动。您需要提前一周准备相关资源，包括在活动开始前确定所有工作安排和人员安排。如果是热点活动，将测试运营团队的反应速度和各方的合作速度。因此，最好的方法是对日常活动进行模板化，以便在关注热点时方便地替换地图并快速启动活动。首先，您需要在运营组中确认活动主题，交付活动主题，将所需材料交给UI，并将奖励需求交给业务。然后确认活动启动日期、各方交付时间点等具体内容。实时热点活动的特点是速度快。尝试使用现有的活动工具/模板来确保启动日期。如果你不能保证，最好不要上网。您不能为了跟随热点而跟随热点。其次，设计资源可能非常紧张，因为它是临时添加到设计计划中的，所以您的需求应该尽可能明确。在再次确认活动后，您可以准备发布活动，这也需要根据活动的规模来确定。实战案例大型活动让我举一个例子来看看活动构建的具体过程。年度计划和季度计划完成后，我将召集各方召开小型会议，确认人员安排、活动主题等初步内容，然后开始用小鞭子监督工人（田）！确认需求后，活动通常分为四行：首先是产品：活动页面和逻辑要求（不同公司有细微调整，有时运营部门也对此负责）；第二，设计：首先，将整个活动页面发布到前端和服务端进行开发。其他宣传材料也开始设计和制作。大型活动时间超过5天。建议设计两套不同的促销材料，给用户新鲜感；第三个是开发：活动页面的前端和活动逻辑的后端。在这里，需要在活动开始之前设置活动管理后台。开发完成后，测试进入，该节点的操作需要配合填写测试数据；第四，促销：您需要找到商务确认活动的获奖资源，并与市场部确认活动前、活动中、活动后的促销方案。操作本身相当于活动的PM。除了做自己活动的具体工作和完成小组其他成员的合作外，你还需要做内容填充、促销计划、数据监控等。这些工作大约在活动正式启动前1-2天进行。因此，根据这四行，上线前需要交付的内容包括：与产品确认开发功能是否满足要求，并发送在线确认函与设计师确认活动页面和每个位置上的促销材料与开发和测试部门确认功能开发的完成测试确认在线环境活动正常运行，在线确认。当然，您还需要与负责业务推广的同事确认奖品、活动合作伙伴、营销预热和在线推广计划。操作本身应确认奖品配置、活动规则、活动所有内部副本、活动宣传点等的在线时间、促销入口材料的布局、内容填写、数据监控以及产品内外部促销的日程安排。您需要关注上述所有人员的进度，并推动整个项目过程对于新手来说，准备一场大型活动是非常必要的。作为总负责人，他必须考虑事件的各个方面。从一开始就为自己改进项目管理形式是非常必要的；根据时间点跟踪每个链接。如果延迟记录了原因和时间点，以评估其是否会影响整体活动，并且时间原因开发和UI可能会删除需求，请坚持记录，并根据您的KP找到最佳折衷方法；如果没有活动数据背景，请确认您在开发过程中关心的产品数据，并将其交给开发进行数据嵌入，以便于观察活动数据；运营需要挖掘所有可用资源，安排活动入口或宣传活动；活动的选择非常重要。请认真对待，将其作为活动计划的重点。它可以基于产品定位、用户群和流行度的维度。它最适合活动，以及奖项和小型奖项的梯度设计。此外，纯现金直接收费活动不被刷的可能性与宋仲基是你丈夫的可能性相同。小型活动的实际案例活动启动前：小活动正式启动前一天或几个小时，您需要做好活动入口的布局、内容填充、颁奖等工作，还需要根据活动的形式和规模选择内部推广或新媒体进行营销合作；当活动上线时，操作的重点将变为对活动的在线监控。在活动开展期间：有必要每天监控活动的正常运行。如有问题，可迅速记录并由相关人员解决；您可能需要注意：活动UV/PV、各入口流量、其他与产品相关的核心KPI趋势等数据，关注是否存在异常数据，分析原因，如有问题，及时与相关人员沟通解决；还需要实时监控关注点数量和中标率，并根据数据进行适当调整；在此期间，还需要确保内部和其他产品推广方式的效果和持续推广。对于小型活动，作者还提供了一些有效的个人测试内容：建议5天以上活动准备2套以上材料，给用户带来新鲜感；当人们在互联网上漂泊时，不可避免地会出现漏洞。如果存在风险估计以外的问题，解决问题后应记录责任；密切关注数据，如果出现异常情况，如刷牙，立即与开发人员协商解决方案。第三个关键点：活动的离线操作活动的脱机操作，即活动结束时操作要完成的工作。首先，与产品确认下线，关闭活动所有入口，然后根据活动规则整理获奖名单，准备奖金发放。你也可以通过电话采访获奖者，探索后续宣传要点。我最不想谈的是活动磁盘存档。每次活动结束后，除进行数据分析外，建议进行完整的活动回放并形成文档，以供将来的活动和产品操作参考。活动回放可能有几个部分，如：活动概述，简要描述活动主题、形式、时间，记录活动的每个端口页面；活动数据分析、该活动的效果、KPI绩效评估、与历史活动对比的年度和月度数据分析；每个入口流量到转换率的数据评估；各通道流量转换率的数据评估；宣传效果的评价、反思和总结，如活动效果、宣传效果带来的经验教训、下次如何调整和改进等。活动可以从不同维度进行分析，但数据分析的目的必须明确请将重新提交的文件发送给参与活动的所有参与者。大型活动需要召开会议，同步各方，收集参与者的意见和建议，进一步完善活动流程；就个人而言，我认为活动运作最重要的方面是：不要忘记你的初衷、提前计划、相关性和趣味性、项目管理、妥协和坚持以及活动恢复。具体含义如下：不要忘记初衷：所有后续工作，如活动规划，都应该关注活动KPI和定位；提前计划：留出机动时间，以便一切都能及时完成有趣的是：所选项目必须符合产品定位和产品用户群，才能吸引用户项目管理：活动操作是项目负责人。有些事情可能不是你的决定，但一切都应该由你来推动。请使用工具管理工作，控制时间点，密切关注整体和细节妥协与坚持：合作方在满足需求时存在问题，且优先级明确。请坚持底线，找到最好的折衷办法活动回放：数据分析、效果评估和归档有助于下一次活动，本次活动结束到此，以上就是小编对于活动运营最忌讳哪三点工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于活动运营最忌讳哪三点工作的2点解答对大家有用。
