网络推广团队怎样管理及运营(app运营管理要求)

文章目录:

  1. 网络推广团队怎样管理及运营
  2. 招商银行App的「内容运营策略」与大财富管理的赛道布局丨..._百度知...

一、网络推广团队怎样管理及运营

一般我们的APP运营团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。

电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。

还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。

二、招商银行App的「内容运营策略」与大财富管理的赛道布局丨..._百度知...

本期有料知识学院特邀知识官·史晓辉,以招商银行App(以下简称“招行App”)为例,为大家简单拆解下银行在引入互联网内容运营时,在内容定位与生产、资源统筹与整合、策略制定与落地等方面,都有哪些相对成熟的方式方法可供借鉴。

招行App在2021年12月发布了10.0版本,该版本的开屏广告上有一句响亮的Slogan——一亿人的财富生活,这也突显了招商银行App聚焦“大财富管理”的理念以及强化金融服务的主赛道布局。

作为招行进行财富相关业务经营的主阵地,招行App围绕“财富管理”进行了全方位布局,这其中内容就扮演了极其重要的角色。下图是招行App的财富开放平台模式示意图,从中不难看出“自运营内容模块”(包括营销、投教、投顾、咨询、活动等)在整个平台运营中的核心地位,尽管这些内容基本都是由外部金融机构提供,但要想统筹和管理好这么多机构所供给的海量内容,招行自身的内容运营能力可见一斑。

招行App主要通过“社区”频道来进行内容的整体呈现,该频道不仅向客户提供了全面而专业的投资理财指导,同时还创造了高频互动的社交空间,多方面提升了客户的活跃度和粘性,进而实现向金融产品和服务的持续变现。

具体来说,社区频道主要包括“关注”、“推荐”、“机构说”、“热榜”等模块。

“关注”模块:用户可关注自己感兴趣的类似于“微博博主”的个人或机构,实时跟进最新动态,具备社交功能。“推荐”模块:主要展示热点财经新闻类和理财指导类文章,吸引有理财需求、投资意向以及对国际财经感兴趣的用户。“机构说”模块:主要提供各家专业机构及专家发布的行业报告及投资建议,包括天弘基金、华安基金、博时基金以及各家的基金经理等,为用户提供专业的投资指导。“热榜”模块:主要对近期财经文章进行了排名,用户可通过榜单了解目前的热点话题和投资风向。下面我们切换到“内容运营”视角,对招行App的内容运营策略进行简单拆解:

在内容生产上,不仅有“#机构说”、“看点”、“社区周一见”等PGC类的栏目,由银行、基金公司等金融机构提供相对专业的内容,还有“讨论区”、“话题”等UGC栏目,让用户可以畅所欲言,分享自己的收益和看法等。在内容的表达形式上,有图文、投票、直播、视频等多种形式,可以全方位满足用户的内容需求。在内容展现上,均围绕用户画像(尤其是投资偏好)进行内容的筛选和展示,比如在“我常访问”模块中,既有用户可能看过的基金产品,又有用户可能感兴趣的话题,这种高相关度的内容展现自然能吸引到用户的点击浏览以及转化。在内容分发上,以招行App的消息中心为例,就有小招头条、财富工作室、小招有财等消息号在不同的时段向不同的用户推送不同的内容,以形成精准转化。此外,值得一提的是,招行App经过多年的一体化经营,如今已经形成了极其丰富的多媒体内容传播矩阵,包括公众号、微博、抖音、视频号、小红书等(下图),这些媒体渠道不仅能在内容传播和品牌口碑方面发挥积极作用,同时也能为招行App的引流与用户活跃提供显著支持。

招行的一体化内容运营体系,依靠对客户画像和分层对其特征和需求进行精准洞察,进而通过整合内外部资源,以及内容生产与管理平台、智能分发系统、内容运营策略的支持,为客户提供覆盖其全生命周期、形式丰富的定制化内容,不仅能满足客户的内容需求,有效提升招行App的客户活跃度和粘性,也为后续的金融变现奠定了坚实基础。

以上是有料知识官·史晓辉对招行App“内容运营策略”的简要分析,希望能给广大银行同业提供关于内容运营的参考思路和方法。

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到此,以上就是小编对于app运营管理要求的问题就介绍到这了,希望介绍关于app运营管理要求的2点解答对大家有用。

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