二、创思通熵学院自创业攻略之社群运营
好的，下面我开始给大家讲一下社群运营需要注意的一些事项，现在我们大家都完成了第一个阶段，也就是说充电的这个阶段，这个行为呢，在社群运营当中它叫做拉新，或者说叫做引流。那么拉新引流的目的呢，是为了让大家在社群当中有这么一个氛围和基数，那么有了量变他自然会有了质变量，对我们第一个阶段运营来讲是非常重要的，所以呢，我们第一个阶段一定要保持住每个群100个人，并且小猪理财会运行100个，是我们拉新的目标
那么在第二个阶段当中，它就叫做留存，因为很多人被莫名其妙拉进了这样的群，他会没有一个组织感，没有一个方向感，也没有一个归属感，所以说我刚才讲的这几个感觉啊，也是我们大家要给大家给我们的社群的成员去传达的，这样子才能够起到我们第二个阶段留存的这么一个效果，所谓的留存呢，就是让你的。会员也好，还是群员也好，他们能够留在你的社群，那么大家要想一想。如果是你的话，为什么你要留在这里好的，那么我们重点讲一下，第二个阶段，我们第二个阶段现在面临的就是要留存，我们之前努力下来的这些成员让他们留下来，留下来呢，最重要的有两个原因，那么第一个就是说我留下来，这里它有价值什么价值呢？就是说你能够带给我很多信息或者是服务，那么我愿意留下来，作为互联网的人都有这样的习惯的。那么我等会讲一些具体的操作方法，大家也可以思考一下自己能够给到大家提供哪些价值，当然，除了推荐这些购物信息之外的额外的增值的价值刚才我讲的两个原因，第一个原因就是你能提供价值，第二个原因就是要让他离不开，什么叫做离不开呢，也就是说他已经爱上了，或者说他已经无法离开了，那么这个过程中你就需要建立起的信任啊，信任是这个社群的基础，没有信任的基础社群就是一个空架子，很快就成了广告的阵地，没有人去活跃，所以说我们第二个原因就是要让他离不开，大家思考一下怎么样让别人离不开如果是你的话，为什么你要留在这里？除了推荐这些购物信息之外的额外的增值的价值？要思考这些信息才能运营好你的社群，这样你可以获得不同视角的回答。。好了，这个问题回头你们自己慢慢思考，因为你们的这个思考别人也会这样思考，也就是说别人会思考在这个群里价值。对，没说话更是这样，那么我们怎么样去搭建这样的一个信任结构呢？首先我们作为一个团队，我们第一批的人可以进到群里客串，因为前期最怕的就是冷场，如果冷场的话没人讲话，那么这个群就失去了，最基础的价值就是沟通价值，那么第二个才是分享价值，那么，定期的分享，就是有人能够说内容输出内容，有价值的内容，而不是那种聊天打屁的内容，那么这个群它的第一步信任就会建立起来，所以说提高大家的发言率，让熟人去带生人，这么这样的操作就会让你的社群更加的活跃。从而你发的那些链接，购物链接才会有人去看，有人去购买所以呢，在社群当中持续的叔叔勇救很重要，这里呢，我可以给大家一个方法，也就是说我们定期可以在社群里面做一些激励活动，比如说你发一个红包，手气最佳的人，你选一个一块钱的给他免单，让他体验，如果他体验觉得诶还不错，他收到东西了，他自然而然就会有这么一个购物习惯了，因为习惯一旦养成就很难改变，所以说在接下来的三天到五天内，我们基本上都是围绕着培养用户习惯来去操作的。好，第一个技巧就是发红包，第二个技巧就是我们去。提问啊，你学会有效的发问，就对你的这个活跃群是非常有帮助的，并不是一味的说要学会问你，问他你需要什么吗？有什么你感兴趣的产品吗？还有就是说呢，我们这里有什么样的人能够帮助到你，帮助他们建立组织关系，也就是说他的关系发生在你这里的之后，他就离不开你了，你要学会介绍朋友，给他介绍一些资源给他，给他们牵线，这样子的话，大家呢，就形成了一个网络了，这是我前段时间讲的这个叫信息茧这种过程刚才我们讲的留存的几个技巧，还有一个技巧，就是你要有娱乐化，也就是说你的这个社群呢，不能太的商业化了，你要娱乐化，怎么鱼的话呢？就是要发一些段子啊，讲一些笑话啊，活跃一下气氛啊，然后发红包啦，然后可以网上当一些什么段子视频啊，这里面让大家觉得这个地方好玩儿的好玩儿，他就会觉得自然而然就会产生这种购物行为了，这样子你每条购物信息的内容价值就非常高，这样就会进入下一个阶段转化率的提升下面我们来讲这个社群精细化的操作精细化运营，那么怎么是精细化运营啊？首先你要经营好一个群，最重要的就是你要了解你的用户，你拉的每一个人，你最好是对他的背景，对他的身份对他的生活的状况有了解，越详细越好阿，后期我们会进行专属的这个表单制作，帮你培训，因为你了解他之后，那你说的东西才对他有用！具体方法呢，可以就是网上聊天也可以线下接触，然后可以问问你生活中平时都爱做什么，兴趣爱好呀，他的朋友啊，他的需求啊，反正经营好一个社群，就像你管理好你的这个公司的员工是一样的，你要对她的了解做好一个社群不容易你先别想着赚钱经营好赚钱是水到渠成的事人家这个社区粘性最重要的就是要制造话题，制造话题的能力越强，那么大家对你的反馈就会越多这样子，从而你的社群的内容就会越来越多，粘性就会越强这里啊，我分享几个互动话题啊，一个是生活类的互动，就是你最近在做什么，第二个就是说你思想上的互动，你最近关注什么感兴趣，什么，第三个就是说。学会讲故事，学会讲一些故事个人的故事呀，听到的故事啊，还有网上的故事啊，分享一些及时有效有用的内容给到你们的用户群体，也可以从我这里搬运，那么我们群也会有其他的人给到我们一些经验和分享，我们都可以照着与操作这样子，剩下你思考的这个时间。好的，最后重中之重就是要管理好你的群规，因为建了一个群没有规则是不行的，那么你要去让每一个人，你可以是实名制管理，你也可以是轻松的管理，但是切记不要放那些过来发广告的那些，发一些黄段子的，发一些什么，低俗的就是影响你社群的质量啊，还有就是你要识别好，不要让其他的人过来加你的人，如果一旦发现举报，你就要踢人，这个管理权责任是非常重要的那么我再给大家一个就是标准什么样，你才能够成为一个标准的，也就是说每天你打开信息，那就是九九啊，各种刷屏啊，各种人的内容的输出，那么这个社群就是一个活跃的状态，所以说，你要看一下每天一起来你的社群是冷清的还是说非常热闹的，你就可以用这个信息的数据来去考核最后我再讲一点啊，要学会跟大家一起合作，一起协作，遇到不懂的问题，互相的去答疑啊，互相去帮带，互相去捧场，互相的去引导，所以说我们这样的一个组织，其实要比个人去做这个项目更加具有优势，我们长大就会很快，这也是我们团队的一个最大的价值我在这里说一个小技巧，定期的给你的社群一些福利，比如说每天第一个下单的人免单啊，你可以免他九块九不断的去培养他的购物习惯，这样子你想要每天都有十个人，100个人在上面购物，那你的这个收入是源源不断的，因为消费是刚需吗？而且大家都有时间，他如果注意力在你的群里，你自然你的钱就会赚到打赏到此，以上就是小编对于创智学院社群运营知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于创智学院社群运营知识的2点解答对大家有用。
