如何做产品运营?(制造产品如何运营分析, 生产制造型企业的运营流程)

1、明确自己的定位 首先你要明白你的产品的定位是什么,是社交、电商还是内容平台等等。不同类型的产品有不同的用户群体和目标用户群。比如社交类的APP。

文章目录:

  1. 如何做产品运营?
  2. 如何做好产品运营?

一、如何做产品运营?

产品运营,顾名思义,就是负责产品运营推广的。那么我们该如何做产品运营呢?

1、明确自己的定位

首先你要明白你的产品的定位是什么,是社交、电商还是内容平台等等。不同类型的产品有不同的用户群体和目标用户群。比如社交类的APP,其目标人群主要是年轻人;电商平台的目标用户群主要是中老年人;而内容平台的受众则是所有人群(包括老人小孩)。

2、做好市场调研

在决定要做一款产品之前要充分了解该类产品的市场状况和竞争对手的情况。只有这样你才能够根据自身情况制定相应的战略战术来应对市场竞争。比如:对于社交类的软件来说,目前市场上已经存在很多同类竞争产品了(例如微信),所以要想在这个行业里取得成功的话就需要考虑如何差异化竞争的问题;而对于电商平台来说则是要考虑如何提升用户的购买体验问题等。

3、确定好营销方式

在做好了上述准备之后就要开始进行营销活动了!一般而言常用的营销方法主要有两种:一种是广告投放法——通过广告的形式将信息传递给大众消费者;另一种是口碑传播法——通过与消费者的互动交流使消费者主动向他人推荐你的产品。

4、建立有效的沟通机制

想要做好一个产品运营工作的话一定要建立起良好的沟通机制来促进产品和用户的双向发展!一般来说好的客服团队能够及时解决用户在操作过程中遇到的问题并给予的指导建议;而好的售后团队则可以让产品在出现问题的时候可以得到及时的维修处理。

5、维护老客户

除了新客户以外还需要定期维护老客户的关系以及老客户的持续增长以及提高转化率等效果!通常情况下可以通过短信、邮件等方式对老客户进行问候或者提醒等。

6、优化用户体验

当有了一定量的粉丝以后就可以针对这些粉丝的需求来进行针对性的优化调整了!

以上文章希望对大家有所帮助!文章整理不易,希望各位看官点赞关注收藏哦!如果您有疑问或需求可以咨询我们!

二、如何做好产品运营?

产品和运营的相爱相杀

产品人员和运营人员的配合过程中,产品更多的是了解用户需求,通过设计功能来满足用户需求。而运营则是通过设计合理有效的运营场景,来更加高效的满足用户需求。实现产品的各项目标,包含像用户注册量、用户活跃度、营收等等。这其实也是用户运营的一个目标。产品是1,运营是0,运营做得好0就多,运营做得差,0就少,产品做到最后,层级越高,运营的工作占的比重越大。

如果要做好运营工作,我觉得要学习两个方面,一个是意识,一个是技能。就跟做生意一样,很多人依葫芦画瓢,设立了很多部门,投入了很多资金,招聘了很多员工,最后自己并不赚钱,为啥?因为他只看到别人是这么做的,于是自己也这么做,但并没有想想别人为什么这么做,自己需不需要这么做。很多做自媒体的人,招聘了商务、前台等工种,结果一个月挣二十多万,再去除人工成本、场地成本,剩不了多少钱。而有些人就两个人运营,也挣个二三十万,每个人分个十万。就跟做生意一样,穷人和富人根本的区别还是思维上的区别,之后才是其他方面的区别。

最好运营的三个基本意识

那做好运营需要哪些意识呢?我认为需要三个意识:

1、目标导向

很多小伙伴都会问我PRD怎么写,周报怎么写,竞品分析怎么写,这种情况下,我一般都会反问他。以竞品分析举例,我一般都是这么反问的:

“你写竞品分析给谁看?”

“给老板看!”

“那老板喜欢看哪些方面的分析?”

"产品定位、用户分析、盈利模式、功能对比等“。

"那你就突出这几点不就行了嘛?"

“哦”

很多人不是不知道这个道理。只不过从小的应试教育让我们凡事的第一选择就去找标准答案,哪有什么所谓的标准答案?适合自己的就是最好的!

目标设定应该符合SAMRT原则,SAMRT原则适合目标的设定。

像KPI的设定也属于目标设定的一种。我们以KPI来举例,比如要让用户活跃度提升,这样就不是一个有效kpi的设定。因为首先你活跃度的定义不是具体的,另外提升的量也没法衡量,而且也没有限定什么样的时间窗口内完成。

那实际上一个合格的KPI至少是下面这样的,今年年初到年底一年的时间内,DAU实现50%的增长,MAU实现30%的增长。这样的KPI设定才是具体的,而且是在年底考核的时候可衡量是否完成。并且MAU和DAU是相关的,都是活跃度的相关指标,而且还是在限定时间内去完成。当然了如果说预计市场规模1个亿的产品,目前的MAU是8000万,但产品定位不变,不拓展的情况下,去制定MAU一年内增长30%,显然是一个不可达成的指标,所以在目标导向上,我们制定的目标能够符合samrt原则就可以了。

2、效率优先

做运营要有效率意识,有效率意识的运营会不断的问自己问题,以此来检视和警醒自己。比如老板要你拉来更多的用户数,没效率意识的运营就会想,奥,我只需要接入更多的渠道就会带来更多的流量用户。而有效率意识的用户就会去检查现有投放的渠道,哪些渠道带来的用户量比较多,投入成本比较小,于是对这样的渠道加大投入,对于哪些投入产出比不高的渠道,则减少放量,同时花一部分推广成本给新开辟的渠道。其实这就是有效率意识和没有效率意识运营的区别。

3、用户至上

不论是说2c的产品还是2B的产品,在产品设计和运营策划上都应该以用户需求为核心,以是否能够满足用户的需求为衡量标准。才不会偏离初衷,变成kpi的奴隶。

如果没有这层意识,那市场上就会出现很多支付鸨这样的产品设计出来,虽然在公司工作,我们身不由己,会被公司很多kpi给框住,但是公司制定kpi的初衷是为了产品更好的发展,如果我们只是一味的追逐KPI,则有可能给产品的发展带来损害。作为一个好的运营人员,要时刻把用户放在首位。

这个就是我认为做好运营需要具备的三个基本意识,有了这种意识,再去锻炼技能,才不会走火入魔,如果只是一味的去锻炼技能,而不修炼内功心法,则走火入魔是迟早的事情。

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到此,以上就是小编对于制造产品如何运营分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于制造产品如何运营分析的2点解答对大家有用。

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