产品人的那点基础运营知识

文章目录:

  1. 产品运营到底是什么?产品运营的工作内容和方法思路
  2. 产品人的那点基础运营知识

一、产品运营到底是什么?产品运营的工作内容和方法思路

今天这是第36篇原创文章,是有关产品运营的内容,主要简单分享一下什么是产品运营,产品运营的工作内容以及产品运营的常用方法,希望对大家有一点点帮助,每天学习一点点,每天进步一点点。

一、产品运营到底是什么

提到产品运营,我们常常就能想到很多种运营,比如内容运营、品牌运营、平台运营、活动运营、渠道运营等等,产品运营以产品为中心;用户运营以用户为中心,内容运营以内容为中心等等,只要和运营相关的岗位,一般都是离不开产品和用户的,任何运营的前提都是有产品的,亦或者说是服务,“服务”也是“产品”。没有产品,我们运营什么,怎么和用户产生连接呢?

所谓产品运营,就是以产品为基础,以获取用户为目的,经过一系列的建设,不断完善该产品,让用户更加喜欢,让它对用户更加有粘性,让它对用户更加有价值和有用,让产品与用户,从无连接到弱连接,再由弱连接到强连接的岗位。

友情提示一下,产品运营和产品经理可不一样,大家别搞混淆了,说的通俗一点:产品经理是创造产品,而产品运营是让产品的价值发挥出来。产品经理一般不直接面对用户,而产品运营是要不断接触用户,搜集用户的各项反馈与建议的。举例说明一下,产品经理创造了一台笔记本,这个笔记本对人们有价值有用;那么用户怎么知道笔记本有用,笔记本都有什么用?这个时候就需要产品运营来告诉用户,我的笔记本能打字,看电影,听音乐等等。怎么才能让这个笔记本的功能更加对用户有用,那么就需要产品运营了解并搜集到用户的使用反馈和建议,给到产品经理,由产品经理不断的更新迭代他的功能和作用。

二、产品运营工作内容

产品运营在确定运营目标的前提下,工作内容一般有产品分析、内容建设、数据分析。

1、产品分析分为用户群体研究和市场及趋势分析,我们得知道我们的用户是谁,市场行情如何,竞争力如何,未来发展趋势如何,如何让产品更多符合用户需求的一些分析;

2、内容建设一般及时不断提供对用户有价值的的内容,优点类似内容运营,比如我们这个APP内容原来只有seo优化相关的知识经验,为了能够吸引更多的用户,也为了能够稳固现有用户,我们又增加了SEM营销和信息流相关的知识和经验等。

3、数据分析就不用多说了,几乎每一个岗位都是需要进行数据分析的,只有数据才能说明产品的优点和不足,在数据的基础上才能知道下一步怎么对产品进行运营。

三、产品运营思路

1、熟悉自身和同类产品,及时掌握市场行情和趋势;熟悉自身产品和竞品是优化产品的最直接方法之一,掌握市场和趋势是为了更好的指导产品未来的发展方向和制定相应的应对策略。

2、了解潜在用户需求,挖掘现有用户需求,不论做什么,都离不开对非用户和正式用户的需求的了解和挖掘。我们只要了解用户需要什么,迎合用户,有了一定的用户基础后,才能更好的引导用户。

3、制定可落地执行的运营活动计划和目标,做好个运营阶段和产品周期的数据分析。我们要根据运营目标,让数据分析跟随在产品运营前、运营中、运营后,以及产品的全生命周期中,不管一个产品是不是刚被生产出来,都需要经过这三个运营阶段和相应的生命周期,在每一个阶段和周期,分析总结数据,让数据指导我们下一步如何走,而且一般在数据为指导的前提下,我们才能制定更加精准和可执行落地的运营目标和计划。

最后,如果觉得有用,你可以分享、点赞、收藏、关注等。

二、产品人的那点基础运营知识

一、什么是运营?

让我说什么是运营?(什么鬼,不知道啊),哈哈,开玩笑(网络如此发达,搜一下不就知道了)。根据《从零开始学运营》这本书中可以知道,一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营(仅限于互联网产品运营)。

二、做运营的目的是什么?

让产品长久的完美的生存下去。(我们的梦想是什么?——WORD PEACE。SHEN JING BING啊,不好意思,错了错了, 让产品活的更好、更久 /让产品活的更好、更久/让产品活的更好、更久——重要的事情说三遍)

三、产品运营的划分又有哪些呢? (我只会结合我目前做的做个简单概述,具体工作内容就不过多阐述了)

主要就是维护产品正常运作的最日常最普通的工作。这里就不过多阐述了,因为这些活大家肯定是最为常见的。

主要是负责用户的日常维护,扩大用户数量以及提升用户活跃度。对于拉新的数量和拉新的成本的变化,其次是注意一些相关其他数据,比如用户的流失率以及用户的日常活跃度的趋势发展。对于部分核心用户的沟通和运营,通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。(这里我所在的公司就找了其中一个很活跃的用户,让她说了一些对于我们产品的建议和她身边人对于这款产品的意见反馈)

其实我们要做的简单来说就是吸引新用户、留存老用户、保持用户活跃、挽回流失或者沉默的用户。

六个字描述:拉新/留存/活跃。

关于拉新的数量的增加或减少,成本的增加或减少,老用户的留存问题,这些等等情况,在常规的工作中,这些只需要对应相应的动作,比如投放、活动、营销、产品更改等。

实际上是通过创造、编辑、组织、呈现内容的方式,从而提高产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。通俗的来说就是对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广,然后给活动运营等其他同事提供素材等。(我们目前采取的做法是在微信公众号、天涯、知乎等平台内容的发布,外加最近开始推出一些短视频的制作推广)

其实这部分是最为容易被用户所感知的,但是相对来说只是一个短期的效果,主要是针对需求和目标来进行策划活动,通过数据分析来监控活动效果从而适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。

主要是通过商务合作、产品合作、渠道合作等这些方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。搜索平台的SEO、应用商店的ASO以及各个问答类的平台等其实都是属于渠道运营。

到此,以上就是小编对于广东产品运营基本知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于广东产品运营基本知识的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 产品人的那点基础运营知识

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买