产品运营岗位职责:包含内容建设,用户维护,活动策划三个层面,来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。
文章目录:
- 互联网公司的产品运营岗位主要做什么工作?主要是招什么专业的应届生...
- 产品运营是干什么的?
一、互联网公司的产品运营岗位主要做什么工作?主要是招什么专业的应届生...
产品运营岗位职责:包含内容建设,用户维护,活动策划三个层面,来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。
产品运营岗位工作内容:
产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
产品运营岗位招聘专业要求:
一般产品运营岗位招聘的岗位人员的专业有:市场营销、互联网相关专业、产品设计、设计类相关的专业从事。
扩展资料:
产品运营岗位描述:
1、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间。
6、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划。
参考资料来源:百度百科-产品运营专员
参考资料来源:百度百科-产品运营
二、产品运营是干什么的?
一、产品运营平时都做些什么?岗位职责,一般由行业约定俗成来决定。从这个角度来看,想知道产品运营平时做点啥,多找几个招聘网站该岗位的JD看看就造了。下面找了一个拉勾上典型的产品运营招聘描述:
A招聘工作职责:负责广告平台产品内容发布、上下线及日常运营,更新管理;根据运营计划完成促销、专题活动等营销性活动的策划与执行;各类运营规则的制定,包括顾客政策、会员政策、积分政策等;对接商品、设计、客服等环节,完成营销活动的协调与落实,确保活动顺利上线;负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线,完善店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件;B招聘工作职责:负责沪江APP产品的运营策划相关工作;负责通过以移动端活动为主的运营方式,保障用户对APP产品的粘性;负责了解分析用户兴趣点和当前热点及竞品运营情况;建立日常的APP运营机制,与UE、开发、产品等人员紧密合作达成产品KPI目标。
那么我们来总结一下,产品运营的工作职责:1.活动策划和管理此处主要说H5页面类型的专题活动。无论是针对产品的拉新、促活、召回、品牌传播,都可以通过活动来达到一定效果。而一个完整的活动过程中,产品运营同时会担当多个角色:活动策划,预算拆解,奖品申请,专题原型,需求输出,项目管理,风险控制,活动数据分析,甚至是快递打包员等等。2.产品推广如果公司规模还可以,一般会有专门的对外推广人员,产品运营一般会承担内部推广,以及配合外部推广。方式包括第1点提到的活动策划,例如配合渠道首发做个H5抽奖活动。另外,还有公司内部各种推广资源的整合(其实就是刷脸能力),以及推广需要的素材、承接落地页面准备等。3.偏运营属性的产品工作例如说积分商城、会员等级体系、社区规则规范、竞品分析(运营策略分析)等等。这些东西可以由产品经理来发起和搭建。4.产品经理的小秘我实在不知道用什么词汇来概括这部分的工作,例如说版本发布,你给撸个更新文案;例如要做灰度发布,你给招募些体验用户,收集一下反馈;逢年过节,你给跟进做个节庆日闪屏;有个用户反馈某个bug,你反馈给技术跟进一下解决;有用户在社交网络狂躁地吐槽你家产品,你去安抚用户,给寄点礼品;5.各种原因导致的身兼数职这个就不好说了,有些公司人少,运营都是身兼数职,不可能分的很细,或者有些公司对产品运营的定位不一样。产品运营可能兼职做内容运营、外部推广、竞品分析、用户运营、BD商务等等,各种角色都有可能。谁让咱运营是万金油。。。二、产品运营需要get什么技能?非常遗憾,并没有什么系统性的学习路径,也没有类似“看完这100本书,你就是产品运营大神”之类的list。。。我认为,运营是一个经验累积型岗位,个人主观能力的影响较大,理论不好使,同一个活动放在不同的产品,某些细节上的不一样,就能导致活动效果的大相径庭。所以,实战是最好的进阶途径,如果这途中,你有一个好师傅肯手把手教你,那么你就太幸福了,会达到类似某个武学泰斗把毕生内力输送给你的效果。1.项目管理技能并不是需要专业的项目管理那样,考个证书懂各种敏捷管理blabla而是把一个活动的全过程当做一个小项目来看,有助于你更好的hold住这个专题。在我现在的公司,是没有项目经理会去cover这种某个运营专题的,所以此时,产品运营作为要对这个专题KPI负责的人,必须主动去推动整个过程的前进。2.沟通能力无论是做活动的项目管理,还是做推广统筹,还是做产品小秘书,沟通都会覆盖你工作的50%以上。除了偏编辑的内容生产型的运营,其他运营岗位本身就是需要和其他岗位人员叠加产生效果的。不同岗位的人思维方式都各有特性,沟通方法也自然有差别。3.宏观视野做久了内容运营或者用户运营,容易沉迷到细节里。这不是说关注细节不对,细节是重要的。只是做产品运营很多时候,需要有宏观视野。例如推广一个产品,应该先去了解推广的前因后果、总预算、KPI、整体的推广节奏,再去纠结哪个渠道用哪句文案,哪一天放多少量。“从整体入手,去拆解细节”比“干了再说,最后来拼成整体”要有效率的多。4.文案能力这个很好理解,大到一个活动的主题,小到一次发版的更新点,文案都是拉开运营差距的地方。有些文案有力量,有温度,有些文案像机器人的自动回复。5.技术/产品/测试等各种边界知识因为产品运营经常需要和这几类人打交道,所以需要懂得一部分对方领域的基础知识。例如说你做推广,PC端推广可能是直接一个链接挂出去,移动端推广需要安装包,安卓端是apk包,需要截图等素材上传到各个应用商店,而apk包有包名,开发一般在发版前多久打包等等。6.软件使用office这种我就不说了吧,excel做数据分析,word写需求文档,PPT分享活动经验等等。另外,我工作中常用的软件还有这些:Xmind。一般用于理思路,跟领导过计划、过方案时。写具体方案之前,先用这个给自己理一个框架,非常好用。Axure。是产品经理用于画原型的常用工具,作为产品运营也经常可以用到,例如画活动专题原型。运营的原型图,要求不高,不会用也可以手绘拍照片啥的,用PS也可以,甚至可以用excel来做。Photoshop。大学刚接触这个软件时,还是专业软件,后来成了装机必备软件。运营会ps是必备技能,但是不需要特别专业,至少要会抠图什么的,追求逼格的还是要让设计师制作。备忘软件。这个不是产品运营专属,是比较适合我这样容易健忘的人类。我平时用印象笔记来记录一些好的文案等,用windows自带的便签来记录每日工作。其他还有人用quip啥的,看各人习惯吧。运营定义产品确定方向,运营实现方向。1.业务拆解(1)产品分类:产品包括需求、频次、连接、用户、价值、链条、驱动等7个维度,详情点击查看。(2)前端运营:用户端运营,包含内容运营、用户运营和活动运营,用户量和用户价值增长的主要方式。内容运营:定位产品内容格调,把控更新频率和内容质量,引导社区氛围,并策划制造热点话题,维护优质PGC生产者和MCN合作者关系。用户运营:制定用户层级体系和社区规则,收集用户需求,服务KOL关键用户,针对不同生命周期的用户制定不同运营策略,吸引新用户、活跃老用户、唤回流失用户。活动运营:活动具备传播性和互动性,可以转化新用户并活跃老用户,分为短期让利促销,和长期粘性参与。(3)后端运营:供应端运营,包含供应链、服务链和数据链,优化成本和增加效率,建构核心竞争力的主要方式。供应链:供应、制造、运输、零售等各个主体系统,保障正确的产品,在正确的时间,按照正确的数量、质量和状态送达正确的地点,并尽量降低这一过程所耗费的成本。服务链:以客户需求为核心,通过产品功能把咨询、政府、银行、保险、维修、事务代理、转让等相关服务组织起来,形成完整的消费服务网络。数据链:基于数据链处理的AI技术已经可以做到代替部分人的工作,人工智能替代人工成本体现在方方面面的工作替代,主要体现为产品前端的用户体验不变甚至更好,曾经需要很多人工成本的工作,变得低成本或者零成本。案例:2017年天猫双11,人工智能替代设计师做出了4亿张海报。2.收集重组业务决策:通过对产品、前端、后端的拆解收集来多维度理解业务,从而明确业务路径和权重,科学制定清晰、准确、可量化的目标。组织架构:通过业务拆解收集来分析制定团队所需基本能力,依据能力科学的选拔人才和制定对应的组织架构。迭代机制:通过运营数据建立反馈机制,根据数据反馈迭代业务决策及组织架构,从而打造高效的运营体系。3.总结运营的拆解和收集和物件是一个道理,首先明确拆解路径,然后再根据路径反向重组。当互联网演化成为基础设施,已经没有了互联网和传统区分,只有科学运营和盲目运营区分,科学运营是使用科技手段和科学方法去经营企业,杜绝凭经验、拍脑袋的决策方式。势能是制高点,占领制高点便会形成优势和趋势,代表运营团队的战斗执行力。渠道运营,首先根据行业势能最高点选择适合自己的渠道,比如:微信公众号、抖音短视频是势能最高的内容渠道,天猫、京东、拼多多是势能最高的电商渠道。渠道属于前端用户运营,所以,渠道运营方式为内容、用户和活动运营。口碑运营,搜索评价、电商评论、转发社群都属于口碑运营,原本口碑是用户拥有主动权的被动评价。当移动互联网诞生社群关系链转发的便利后,口碑变成了可以主动发起批量化操作的运营方式,基于内容吸引诱使用户转发成为了一种非常主流的运营方式。KOL运营,用户端的KOL就相当于供给端的优质供应,在一定范围内拥有较大影响力及粉丝群,用户有很强烈的跟随驱动。并且KOL具备口碑效应,无论市场PR还是用户运营,获取KOL制高点就可能会引领行业舆论。品牌运营,品牌主要目的是占据场景制高点,定位理论中的进入用户心智,通过色彩、符号和广告等设定,使用户到达某个场景后自动唤醒关于产品的需求。权威运营,无形资产制高点,比如:视听许可证、金融牌照、专利、权威机构评测等,不仅可以大大降低用户的决策成本,某些牌照还可能成为未来的企业护城河。所以,在方便申请时,就尽可能获取所有能够申请到的牌照、专利和背书吧。4.总结可以快速迭代的团队和业务具备运营优势,从事同样起跑点的业务,奔跑速度最快,战斗能力最强。互联网的721原则,一个超级产品会占据市场70%份额,第二名占据20%,其余10%由剩余众多产品分食。这种前提下需要捕捉时间信号开辟新运营模式,预判趋势能力越强,运营路径拆解和目标制定越正确。明确自身优势和运营目标,占领每一个制高点,最终会运营出一个拥有极强势能的产品。到此,以上就是小编对于信阳产品运营策划招聘的问题就介绍到这了,希望介绍关于信阳产品运营策划招聘的2点解答对大家有用。