一份完整的运营方案三个大的方面产品价值完善维系产品核心价值中，是否有必须依赖运营端来给用户提供的。（比如说内容类型的产品）产品的核心价值中，是否有一部分需要不断依赖于运营进行维系。
文章目录：
- 怎么样做好产品运营方案
- 关于产品运营怎么做,运营方案该怎么写
一、怎么样做好产品运营方案
本次文档介绍了2个内容：第一个是我们要理解一个产品上线运营端要考虑的各种问题，第二个是我们要掌握制定一个产品运营方案的基本思路。一、评估产品上线的目的案例一：比如说是一款刚上线的新型产品，没有用户。这个产品上线的目的：就是探索运营侧重点是：小范围找到容错性比较高的种子用户，重点测试需求和产品价值关注用户使用情况。关注用户的潜在数据的指标：用户使用的时间，频次，留存率，活跃度，用户美誉度，自然用户新增。案例二：比如某打车类的产品是以前产品主要功能可能是专车出租车招车。日前上线的4.0版本，主要是更新了上线了拼车，大巴车等功能；（也就是说一款产品前期有了不错的表现和用户积累，后续想发展一款新的功能点和业务线。）目的是：推广新业务限行功能。运营侧重点，新功能资源储备，（比如新开通的大巴，是不是有足够多的大巴的线路。）新老业务间的兼容性，（针对新功能的推广，是不是满足老用户的功能，是不是老用户可以结束，不然伤害老用户的体验。）新功能推广情况，用户使用情况，客服/用户维系。潜在数据的指标：新功能推广方式（什么方式去推）用户反馈，推广转化情况，用户停留时间，用户使用活跃度。案例三：一个社交平台，产品用户量100万，目前2.0版本上线，增加用户积分体系和上线互动功能，希望三月后用户增长到500万。产品上线目的：拉升整个特定数据（用户增长数据）运营侧重点：目标拆分/细化数据分析/策略调整（是不是围绕用户的传播加大力度，不是要多做一些活动）潜在数据指标：分解目标重点数据，运营手段落地，执行有效性。总结一下：第一个是怎么找到属于我们产品并且有容错性的种子用户，叫他们来使用我们的产品。第二个就是要推一个我们的功能点，那我们重点围绕着是我们新功能是否准备否充分，各种资料是不是充分。第三个就是：重点关注怎么拆分，怎么落地，是否有失效性。
一份完整的运营方案三个大的方面产品价值完善维系产品核心价值中，是否有必须依赖运营端来给用户提供的。（比如说内容类型的产品）产品的核心价值中，是否有一部分需要不断依赖于运营进行维系。（比如新闻类型产品）为了构建完善的产品价值，是否还要引入更多的资源。用户告知/产品推广产品上线之后，如何告知已有用户来使用产品上线之后，如何面向新用户发声和进行推广，更好拉动用户增长？通过何种形式告知用户效果更好，可以更好的带来转化率（是发一段文案还是图文更好一些，逻辑上是故事好还是数据好推广的时候）已有推广资源是否足够，是否开拓更多资源推广/用户告知站内：EDMpush各种推荐位，用户引导位站外：社会化媒体，外部渠道，活动等。方式（邮件，系统推送，banner，推广位置，外部渠道推广位）如何建立和维系好产品生态（运营是联系产品和用户的一方面我们要关注用户体验和价值，另一方面我们要考虑怎么样使我们的产品变得更有价值，用户数量，活跃用户占比。电商产品可能有用户消费的频次，消费额度）从用户新增-留存-活跃-传播这条路径上来看，有什么环节是版本上线后需要运营去重点关注和辅以运营手段落实执行的。（如下图）
总结一下：任何一个好的运营方案，本事就是经过持续迭代和自我完成而成的。戴明PDCA循环计划——执行——检查——行动二、关于产品运营怎么做,运营方案该怎么写
广义的“内容”，包括音乐、影视、广播、出版等方面。比如，前新浪网总编辑陈彤，加盟小米后就负责内容运营，这里的“内容”就是广义上说的。
狭义的“内容运营”主要出现在互联网领域，属于运营手段的一种。常见于内容或用户类产品，比如贴吧、微博、虎扑、哔哩哔哩；也包括视频类产品，比如腾讯视频、爱奇艺；纯交易或工具产品涉及较少，如天猫、美图秀秀、墨迹天气、美团外卖，这样的产品及时有内容运营的分工，也不会很重要。一切以人为本、有需求就有供给，这是人类社会的规律。所以，正因为用户在互联网上有消费内容的需求，比如看视频、段子、新闻、深度分析等，所以才会有这么多产品在提供内容服务，才有内容运营这个岗位。运营方案该如何写呢？1.首先需要明确活动目标因为目标是活动的起点，后续的策划方案、细节执行都是围绕目标来的，不定目标，会在后续的执行中丧失重点，活动产出效果也无法明确界定。比如Keep为提升社区的UGC发帖量，决定发起一个“瓶盖挑战”话题活动，在确定这个目标后，后续的量化、策划、执行都会围绕着目标开展。而一些产品为了做活动而活动，在没有目标这个发力点的情况下，效果往往不明显。而活动的目标一般分为4种：●拉新对于处在需要用户增长的产品，活动能够有效的吸引新用户、激活并注册为新用户●促活跃对于成熟期的社区产品可以通过活动提高访问次数、增加社区发帖量等●促销常见于电商平台用来增加某款商品的订单数●品牌维护常见于一些用户规模较大的产品，做活动来提高产品的认知教育2.量化活动目标，并确定时间上一步只是大概确定活动的方向，但是目标是模糊的，无法落地执行，比如提高产品日活越多越好和产品日活1万，显然是后者更容易拆分落地执行。而在时间选择上可以借助节日或热点助推活动效果，比如：支付宝的春节集福活动微博的帮助汪峰上头条活动keep的瓶盖挑战活动效果要比平时要翻倍，如果急需活动带来效果，则是尽快上线最好。3.确定策划方案这一部分是活动策划的核心步骤，需要根据产品和用户确定活动形式和策划方案活动形式有：l补贴活动：如美团外卖下单送的红包，滴滴的打车券赠送l话题活动：如Keep的瓶盖挑战活动l有奖活动：如微博的转发抽奖活动l游戏活动：如支付宝的集福活动，百度的地图大玩家活动在策划方案上，有以下原则可以作为参考方向，来保证策划方案的质量：①.在产品的基础上把用户需求和活动目标结合起来就像玩王者荣耀这款游戏一样，无论选择打野还是C位，目标都是为了推塔胜利；活动也一样，无论策划什么活动形式，都是为了完成活动目标。选择信号的好坏决定了在这场游戏中抢人头和推塔的节奏够不够快；信号就像用户的需求，选择好的、用户喜欢的需求，效果往往事半功倍。操作水平再高超，也离不开手机这个终端；活动落在产品上，效果才更有意义。②.要有吸引力&有趣我们更愿意关注一些段子博主、玩游戏，这些行为能给我们带来积极的心理反馈，更重要的是不需要我们去理解、思考。活动也是这样，用户会因为轻松、有趣来参与活动。③.操作便捷，规则易懂操作和规则设计得越精简越好，很多人会因为繁琐的操作和难懂的规则直接关掉页面，跳出率会非常高。这里提供一个原则：活动规则设计得需要用户去思考了，表示还需要改进。④.能给用户带来物质或精神上的奖励什么最能够调动用户的参与度，自然是奖品了。比如简书的有奖征文活动，奖品越丰厚，用户的参与度越高，在设置奖品时也要考虑到活动预算和产出比。4.跟进活动前的准备记得有人说过：“一场战争在打仗前胜负就已分晓了”，说得便是战前准备的重要性，活动也是如此。要做出一份详细的活动策划方案，以文字的形式对整个活动流程进行梳理，查缺补漏，包括每一个环节的时间点和预期效果，活动文案、资源的到位等。运营还需要跟进活动的需求、UI设计、RD研发，确保对活动的预期能够一一实现。同时要明确有多少预算和物料，上线排期和数据监控，需要申请多少推广资源，包括内部渠道和外部渠道。内部渠道有站内资源（网站、APP或广告位）、官方媒体如微博官号，官方博客、社区和社群等。外部渠道如广告联盟、搜索引擎、“双微一抖”、应用商店等。5.风险预控做活动需要有planB的意识，一旦出现突发情况，有备选方案。可能遇到的风险如：用户对活动的参与度不高，是否需要临时调整还是直接下线。用户参与过多导致服务器出现bug活动规则出现漏洞，被用户找到外部渠道资源没有及时到位用户的反馈与预期不否6.上线活动前的预热一部分原因是用户有可能在活动时间没有注意到活动，会降低活动的预期效果，所以要传递活动信息，告知用户。另一半原因是活动预热能够吊足用户胃口，持续吸引用户关注，有助于在活动上线后迎来爆点，扩大宣传面。预热的基本形式是把活动形式、活动奖励和活动时间通过多种渠道告诉用户。到此，以上就是小编对于产品基础运营方案的问题就介绍到这了，希望介绍关于产品基础运营方案的2点解答对大家有用。
