1内容运营,即内容营销(contentmaketing管理者,他们利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。这些渠道既包括传统媒体,也包括可控和不可控的新媒体渠道。
文章目录:
- 内容运营内容运营中的运营指的是
- 完美日记采取了哪些新媒体运营策略?
- 内容运营是怎么进阶的?
一、内容运营内容运营中的运营指的是
1、什么是内容运营??2、内容运营主要做什么3、内容运营是什么什么是内容运营??
1内容运营,即内容营销(contentmaketing管理者,他们利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。这些渠道既包括传统媒体,也包括可控和不可控的新媒体渠道。
2内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作,一般应用于互联网行业。
内容运营主要做什么
内容运营说白了就是以新媒体为媒介进行推广、内容打造、文案创意、活动促销等方式。
它满足了用户内容消费的需求,将用户与产品相连接,不再依赖运营人员和编辑,在近几年更是成为一大主力。
但是如何在这么多的新媒体运营中脱颖而出也是一门不小的学问。
要做好内容运营首先要明确:
1. 自己运营的产品
2. 对运营用户的充分了解
3. 对产品现状的了解
4. 内容运营的具体实施方法
俗话说“知己知彼百战不殆”,先要正确了解自己产品的优缺点,宣传时要扬长避短,围绕产品和内容定位,传递产品协调性与三观,突出自己产品亮点;
也要清楚自己的用户究竟想要什么样的产品,投其所好更能事倍功半;
更要清楚现在市面上与自己同类产品的销路如何,自己的核心竞争力在哪里,知道了这些才能进一步制定一套完美的运营方针。
制定好方案后在实施前后需要注意:
1. 定下一个运营目标
2. 发送给合适的客户
3. 追踪数据
4. 根据数据反映修改内容或定位
5. 写运营日记
定下一个好的目标可以让自己不迷茫,有目标才有动力;
对于自己的客户做好定位之后按照定位推送他们想要看到内容才能长久留住客户,经常看用户活跃度数据,什么是他们感兴趣的,什么是他们根本没兴趣的,
根据这些内容修改以吸引更多的用户粉丝,最好专门做一份运营日记,主要是用来记录运营遇见的错误,避免重蹈覆辙。
内容运营是什么
广义上的内容运营是:音乐、影视、广播、出版等方面。
狭义上的内容运营主要是在互联网领域,比如贴吧、微博、哔哩哔哩、腾讯视频、爱奇艺、美团外卖等等都属于内容运营。
内容运营:就是通过生产和重组内容的方式,去满足用户的内容消费需求,提升产品的活跃度,以及用户对品牌的认知度。
比如:
PM和RD的职责事把产品打造后,用户并不会买账,这时就需要运营人员推动产品和用户建立链接,用渠道推广的方式让更多用户了解和使用产品,这是拉新;用内容、用户、活动等方式,给予更多使用产品的理由,这是活跃和留存。
所以,运营的价值是连接用户和产品,在两者之间建立纽带,让用户了解和使用产品,也让产品向用户传递价值,如下图。内容运营是「纽带」的方式之一,其他还有用户运营、活动运营、品牌运营等。这个纽带,就是内容运营的价值。运营人员通过推出优质内容和规划图文展现的方式,满足用户的需求,并拉动持续访问。
二、完美日记采取了哪些新媒体运营策略?
完美日记不的推广不能只说为新媒体运营策略层面,这个品牌做的是全案的营销传播。所涉及的领域是多个层次的。完美日记的内容运营主要体现在哪些方面?1、美妆好物:大牌同厂高性价比的产品上新,不断刷新公众视野。2、圈层营销:跨圈投放,持续获取高营销声量。3、内容共创:差异化媒介覆盖,个性化内容种草策略。4、矩阵投放:传播渗透,达人矩阵+集中式投放。5、渠道运营:公域流量+私域流量,营销组合拳。
三、内容运营是怎么进阶的?
最近在知乎看内容运营能力相关的回答时,发现不少答主列出内容运营起码要掌握十几种能力,比如选题、用户画像、商业化、流量运营、推荐策略等。
让人误以为,只要学了,就可以成为中级或高级内容运营了,于是去报课买书,学了一大堆概念,除了让自己的大脑感觉收获很多,似乎再没有其他的作用了,现实中找不到任何的应用场景。所谓「在其位,谋其政」,在那个职位上,就应该去考虑那个职位上的事情。内容运营也是,你得了解自己是在什么阶段、要做什么事情、目标是什么、遇到了什么问题,然后去找对应的解决办法。总体而言,做内容运营可以简单划分为三个阶段,这也可以对应运营人能力提升的三个阶段:1、初级内容运营:做好一个点;2、中级内容运营:做好一条线;3、高级内容运营:做好一个面。一、初级内容运营做好一个点,指的是做好内容流程「定位-生产-筛选-加工-分发」的某个点。而在大多数公司的初级内容运营里,最常做的是内容生产或内容分发。1、内容分发内容分发是把文章或视频放在什么位置,让用户能够看到,比如公众号、APPPush。我做社区运营时,第一个任务是每天在推荐页第一屏固定5篇文章,以提高推荐页第一屏的文章点击率。当时社区的推荐页,类似B站推荐页,采用双列瀑布流,会展示文章的标题跟封面。一个好的运营,是有一套科学的做事方法,这个方法是复盘,即事先做计划、事中按计划执行、事后拿到结果去迭代。看对应的数据,就是验证运营结果的过程。如下图所示,我会事先猜测某篇文章会不会火,写下猜测理由,然后去执行,最后收集相应的点击数据。数据是细化到每一篇文章的点击率是多少,每天或每周对数据进行分析,总结出用户的内容喜好。比如,看哪些内容点击率是最高的,分析它为什么高,原因是内容类型,还是内容标题的某个关键字?例如「学生党」字眼的标题点击率高,那么下次再用「学生党」字眼的标题去测试,三次过后,点击率还是高的话(≥5%视为高),则视为有效的关键字。不久后,我会形成极强的网感,看到一篇文章的标题,我大概能知道用户喜不喜欢这篇文章,以及放到某个位置后,大概能获得多少的点击量。多次总结之后,就会形成运营规范。这个规范是可执行的具体事项,如下图所示,其他同事看了之后,也可以组合出一条热门的文章标题。2、内容生产内容生产是写文章或拍短视频,可以自己写,也可以找人写,核心是形成稳定的供给,比如每周四都能在公众号推送一篇文章。要形成稳定的供给,就要搞清楚写什么,怎么写。前者是选题,比如精力管理、私域运营;后者是技巧,包括爆款标题、文案写作、配图配色等技巧。不知道写什么时,不妨去借鉴类似的自媒体账号,如下图所示,把它们的文章或视频收集起来,并且记录数据,然后优先挑出点赞率高的爆款选题去写。在内容创作方面,好的选题是成功的一半,并且火过的选题还容易再火一次。此外,如果你持续输出某种类型的文章,比如3C数码行业的测评,那么可以列出标题、配图、正文的标准,找KOL或兼职代写,减轻自己的负担。二、中级内容运营只盯着内容生产或内容分发,是很难混出头的,你得做好一条线。这条线,指的不仅是「定位-生产-筛选-加工-分发」的整个内容流程,更多是你得为内容设计出商业化链路,帮公司赚到钱。对于公司而言,做内容是为了增长和流量,做增长和流量是为了商业化,说白了,就是为了赚钱。好比公司让你做短视频账号,不管输出了多少条内容,吸引了多少粉丝,最终都靠广告或直播卖货进行变现。但对于用户而言,用户购买你的产品,是因为他信任你,相信你的产品能解决他的某个问题。但要获得用户的信任不是一蹴而成,特别是高客单价的产品,这就需要反复与用户接触,不断加深他对你的印象,从而让他相信你,为你的产品付费。因此,有些内容是为了吸粉,有些内容是为了留存,还有些内容是为了做转化。1、为目标写内容在拿到一个选题时,首先跟领导确定业务目标:这篇文章是为了达成什么效果?是为了品牌曝光?是为了获得更多的APP下载量?还是为了让用户下单购买?其次,搭转化路径,看看是否有前后环节的人。若有,就和前后环节的人做好协作,把整个路径搭建起来;若没有,那就自己围绕目标去设计文章中的转化路径。需要注意的是,用户体验路径之前,是带着某个预期来的,而这个预期往往是你提供的产品,能解决他的某个问题,比如你在文章中说你有让他年入百万的办法。因此,在搭转化路径前,还得了解用户,他是谁?在哪里活跃?有什么共性问题?举个例子,假如你是知乎的内容运营,现在接到一个任务,要让更多人来观看《知乎全媒体运营直播课》。围绕「吸引更多人观看」这个目标,你需要联合产品运营、社群运营、直播运营等同事,搭建出「点击文章转化点-课程详情页-支付-添加老师微信-观看直播课」的路径。最后,发布一篇文章后,要用表格定时记录转化路径的数据。数据不好,就找到问题针对优化;数据好了,就进一步扩大,将效果发挥极致。如下图所示,每一层转化,从浏览文章,到进入课程详情页,到支付,用户都在不断流失。如果光盯着最前面的「浏览文章人数」,以为进来了很多流量,但每一个环节的转化率都很低,最终的「观看直播课人数」也很少。因此,我们得盯着目标:如果这篇文章的目标是让更多的人观看直播课,那么我们可以损失一点浏览量,把最精准的受众吸引进来,提升从浏览到观看直播的转化率。2、内容产品化当内容数足够多的时候,用户就会出现群体化,需求也会进一步细分,行为也随着变得复杂,比如中公教育公众号的群体有大学生、职场人士,需求有考研、考公、考证、提升学历等,行为是从「推送了什么就看什么」的被动行为,延伸出「自己找点想要的」的主动行为。针对主动行为,我们得从产品功能去组织内容,形式有专栏合集、搜索导引、标签分类、频道、优化推荐机制、信息流等。在主动行为里,也可以细分为三类用户:第一类是大明用户,有明确的目的,找你就是为了解决某个问题,比如上京东是为了买一把吉利牌剃须刀。第二类是笨笨用户,有大概的需求,但还没那么明确,或者说想买但不知道买什么,比如想买裙子,但她不知道真正想要什么样子,还得看、挑选、比较,甚至逛了几十家裙子,都还没下单。第三类是小闲用户,是为了消磨时间,就想随意看看,比如打开支付宝,到蚂蚁森林收集能量去种树。因此,在做产品功能时,就得想清楚:哪一类用户对你产品是最有价值的。①如果是大明用户,那么可以通过频道分类、搜索、标签等方式,给予用户一条明确的路径,帮助他更快找到自己想要的内容。②如果是笨笨用户,那么可以做推荐信息流、热榜、话题、每周精选等方式,吸引用户的眼球,让他沉浸在某类内容里。③如果是小闲用户,那么可以做猜你喜欢、猜谜游戏、周围人在看等方式,不断给用户推荐他可能喜欢的内容,帮他找到当下感兴趣的点。三、高级内容运营内容运营,指的是我用内容玩法,帮助你们好好玩,本质上是运营人,更接近产品运营。那么做好一个面,指的是形成一个稳定的内容生态,让生产者、消费者、广告主、第三方商家等相关方玩得开心,并且愿意一直留在这里玩。对此,我们得排兵布阵,了解各方的诉求与需要,投入对应的资源,把大家的利益捆绑在一起。1、列出内容相关方与关系基于你的业务模式,将内容相关方列出来,然后了解清楚相互的诉求和需要,梳理成一张关系图。如下图所示,以小红书为例,它主要的业务有内容、电商,里面有消费者、创作者、mcn机构、第三方商家等多种角色,但他们来小红书目的是不一样的,比如创作者想要粉丝和变现,第三方商家是为了卖货。2、用户维系当某个角色的数量越来越多,就需要梳理出一套用户体系,比如商家等级体系、创作者长大体系、会员体系,一方面是方便平台管理他们,另一方面做资源倾斜,让平台贡献多的用户享受更多的资源。做用户体系,底层逻辑跟活动运营差不多,做法是制定规则,明确告诉用户要获得奖励,就需要做出什么行为。比如餐饮店开张,用户去朋友圈集赞(行为),一周内点赞满88个(规则),到店免费兑换一份88元酸菜鱼(奖励)。在梳理用户体系时,不妨思考以下的问题:①这些用户是谁?他想要什么?②希望他做出什么行为?③这些行为被激励的标准是什么?给多少?④我们有什么奖励?在这些奖励里,他最想要的是什么,不想要的是什么?⑤奖励要怎么给?分开给还是一次性给?在什么时候给?思考清楚后,就可以分出等级,用户做什么可以获得积分,达到多少积分升到什么等级,最后享有对应的特权。这个特权可能是精神的,比如勋章、奖状,也可能是物质的,比如产品周边、现金红包。最后小结一下,内容运营是内容链接用户,将合适的内容匹配给合适的用户,得到他的关注,后续做转化。而做内容,也是做产品,提供用户所需的价值,而伟大的产品也是从一个点开始,比如Facebook最初是哈佛男生用来和哈佛女生约会的工具。因此,做好每件事,让它们成为杠杆,撬动更多的资源。我的最新优质回答可戳这里直达:猫晓豆豆:如何才能把知识学好猫晓豆豆:如何用卢曼卡片盒高效学习和写作猫晓豆豆:如何用晨间日记做目标、计划与执行?猫晓豆豆:知识管理是减少大脑熵增最有效的武器猫晓豆豆:如何用印象笔记构建写作系统?猫晓豆豆:如何搭建一秒找到文件,终身受用的文件管理系统?猫晓豆豆,社区运营,会一点知识管理,希望与你分享我的所见所得。到此,以上就是小编对于撕日记内容运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于撕日记内容运营的3点解答对大家有用。