产品和运营是一个相互依存、相互补充的关系，大家需要携手并进。

文章目录：

1. 产品和运营之间是一种怎样的关系?
2. 产品经理如何协调好产品和运营的关系?
3. 运营与产品经理,如何做有效沟通?

一、产品和运营之间是一种怎样的关系?

产品和运营的工作内容

产品和运营的工作存在着很多交集，在很多公司，他们之间的关系是说不清理还乱的那种。一个产品从0到1，需要进行市场调研、可研分析、成本投入、预计利润这些工作，这些工作看似产品和运营都应该做，为了保证产品的第一版能够迅速上线占领市场。这些业务方面的工作建议产品主导。等到第一版本上线后，在将业务方面的工作渐渐转移至运营。在这里打个不恰当的比喻，产品是负责生孩的人，而运营是负责养孩子的人。

产品上线后，会有很多业务方面的工作需要运营去做，比如用户意见反馈、数据统计分析、线上活动的策划、竞品调研分析，运营从业务角度提炼出相关的业务需求，形成能够提升拉新、促活、留存的运营方案。运营方案中需要明确提出业务的具体规则，各业务方或系统之间的流程，明确业务的目的。因此运营方案中的核心可以总结为

明确业务目的

制定业务规则

梳理业务流程

产品经理虽然也是做需求分析，但是与运营看需求的角度不同，产品经理需要将运营提出的业务需求转换为用户需求、开发需求。产品经理是运营与开发之间桥梁，连接的纽带。产品经理需要有这样一个能力，能够从杂乱的业务语言中快速提炼出核心需求，将业务需求转换为产品界面中的用户需求、开发需求。简而言之，产品经理需要将概念性的东西转换为切实可见的操作界面，并能梳理清楚各界面之间的交互流程。这是产品与运营的最大不同。产品的工作更具象化，运营的工作更概念理论化。

产品和运营的关系

二、产品经理如何协调好产品和运营的关系?

产品和运营没有什么尖锐的矛盾呀。

运营是直接面对甲方和客户的，所以可能会提出一些细节上的改进需求。其它就没什么了。当然也可能由产品部门给运营部门设计一个后台等等，但是这都不是什么尖锐的问题。

还是老话。能做就做，做不了的事情，无非是时间不够或者人员不足等等，那就实话实说。

产品和研发部门的矛盾最尖锐呀。你说的问题，不是什么严重的公司矛盾。

三、运营与产品经理,如何做有效沟通?

关系：产品生孩子，运营养孩子

产品把东西做出来了，运营帮忙推广，非常纯粹的先后关系，运营在产品设计阶段参与的非常少。这种关系，容易出现在公司的快速发展期，产品忙于新功能的设计，运营疲于用户的拉新，虽然是缺乏沟通，但是每个人都能够得到快速的成长，各取所需。

这种关系下的运营与产品，基本没啥矛盾，就是对运营而言推广需求会偶尔来的突然，运营积极性容易被消磨，推广做到出色比较难。如果你刚好是这样的运营处境，我的建议是提前周知产品规划，这样可提前做好相应的推广准备。或者是设置一套运营需求流程，让产品提前来排推广需求。

关系：有共同KPI目标

当运营跟产品明确的被指明为同一KPI负责时，他们的关系会更加的紧密，产品在设计阶段也会提前告知运营，并且会适当的按照运营的建议调整产品，但整体来说是一个产品主导的关系。比如一款产品的会员商业化工作，产品需要设计会员特权，运营可以根据自己对用户的理解，提出会员特权的具体功能，并推广这款特权。

这种关系下的运营与产品，容易会出现抢功局面，毕竟没有明确的被规定哪些是运营工作哪些属于产品范畴。但总的来说是荣辱与共，完成KPI才是关键，老板只关心这个。

关系：深入合作

深入合作一般意味着成立由运营跟产品组成的项目组，并选定项目负责人。他们明确彼此分工，在产品写需求文档阶段，运营就拥有足够的话语权，童鞋产品也会安排人力专门收集运营需求。他们不仅有共同的KPI，也更经常的开会，汇报彼此的工作进度，了解对方能否满足自己在某个节点的关键需求。

以贴吧看贴为例，在产品层面，在灰度期是运营主导着编辑器设计，产品童鞋负责前端用户功能设计，当然运营也可以为前端的设计提出优化方案；在运营层面，产品会提出自己的内容更新要求，运营也会告知产品需要那些入口支持

这种关系下的运营与产品，倒有点像一个创业团队，把一款功能一个项目当作自己的事儿。如果再配合到大公司的资源，应该是最容易出运营成绩的。既然是跟产品深入合作了，作为运营可以多学习一些类似用户调研、原型设计的产品技能，需要在推理演绎能力上有所积累，因为你还需要面对优先级排期的立项会议。

到此，以上就是小编对于产品经理与用户运营的关系的问题就介绍到这了，希望介绍关于产品经理与用户运营的关系的3点解答对大家有用。