【APP用户分析】如何分析活跃用户和留存用户?

文章目录:

  1. 电商APP 运营,有何重要指标?
  2. 【APP用户分析】如何分析活跃用户和留存用户?

一、电商APP 运营,有何重要指标?

电商 APP 运营,有何重要指标?下面就我们来针对这个问题进行一番探讨,希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

APP开发设计早已进入了一个必须宣传和经营才可以左右的时期。电商运营的主要标准是销售总额、毛利率、浏览量、转换率、客单价和点击量。活跃性用户就是指在特殊阶段内运行商品的用户,其活跃性用户意味着了商品的用户经营规模。这一指标值也是大部分商品的关键指标值,一个TOC商品的价值关键在于用户总数。

尽管说用户并不代表什么意思,但获得用户是营销推广的第一步。因此你需看激话率和主题活动水准,这的确是得到新用户的重要。另一个主要的统计数据是按方式统计分析的激话数,看一下哪一个方式最有效。抽奖活动后,大家需要考虑到用户的黏性,持续跟进网络热点,活动策划。这个时候,大家需要优先选择保存老顾客,根据别的方式吸引住新客户。

较难的标准是盈利:没有盈利,电商运营就失败,最后考量指标值或是落在总流量和盈利的提升上。方案策划一个主题活动,务必清晰自己做运动的意义是啥?更注重品牌营销,引流?或是更重视活跃性用户,吸引用户?想根据主题活动做到哪些实际实际效果?因而,在策划活动前,要确立主题活动发布后的各种数据信息指标值;在小区商品中,新提升的用户数占活跃性用户的比率很高,这种用户是根据产品营销策略得到的。在短期内,很多新用户的进到会毁坏小区气氛,造成虚假繁荣。看上去商品的人气值很高,但具体用户粘性很有可能很低,商品不健康,因此我们要留意这一点。

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二、【APP用户分析】如何分析活跃用户和留存用户?

一个APP最根本的便是用户,那么当然用户也分许多种类,比如活跃用户、留存用户、流失用户等等,那么一般情况下又是怎么来分析活跃用户和留存用户的呢?下面燕麦企业云盘(OATOS)小编将带你详细了解如何分析这些用户行为,从而为企业做出正确的决策提供参考。

活跃用户和留存用户的概念

活跃用户 用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

留存用户 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

留存用户的留存指标 次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

活跃度和留存率是需要结合 在数据分析里,分析活跃和留存的思路是这样的: 这样我们就知道某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样,在第二个月里的活跃和留存情况如何。

其次,也可以对比不同渠道的来看,比如,选取样本的时候,我们就看A和B渠道(比如说seo或者sem)进来的用户有什么区别: 结果就是A渠道用户的质量要比B渠道好很多。

再次,我们也可以看产品的改版是否改进了体验,那就成了这样:

用户随时间推移的留存变化的三个时期

流失期——用户新进入后的前几天是流失量最大的时期,留存率显著下降,是流失期。其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。

蒸馏期——在经过几天大幅度流失后,用户留存会进入小幅度下降时期,这就如同是蒸馏过程,是蒸馏期。

稳定期——经过一段时间蒸馏后,用户留存会呈现出一种很稳定的态势,不会有明显的增减,可称为稳定期,这段时间会保持较长时间。

在行业中,很多应用都很重视首日留存率这项指标,这是对应用质量的直接反映,这项指标还可以在一定程度上说明用户首次体验的满意度。若从总体来看应用的留存,应该看进入稳定期后的平均留存,这才是应用日留存率的真实水平。留存稳定期所保留下的用户,是最有价值的,他们提供了大量的流量,相对其他用户各项转化率也会更高。

另一个需要关注的问题是留存要经过多久进入稳定期。应用通常都会通过一些运营手段(如用户引导、每日奖励等)来减缓流失,如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期,留存也很低,那就需要好好反思一下运营的什么方面出了问题。

到此,以上就是小编对于app运营用户活跃的问题就介绍到这了,希望介绍关于app运营用户活跃的2点解答对大家有用。

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