社群的底层逻辑是什么?

文章目录:

  1. 社群的底层逻辑是什么?
  2. 社群商业模式设计底层逻辑
  3. 社区/社群的典型运营路径和逻辑是怎样的呢?

一、社群的底层逻辑是什么?

社群运营的第一个底层逻辑:社交逻辑。

二、社群商业模式设计底层逻辑

思考:

1.社群商业模式和实体企业商业模式其实是一样的道理。因为曾经做了很多年的实体企业管理咨询,其原理、咨询过程和结果要求大同小异。

2.女性教育课程同质化严重,进入门槛低,如何设计出有吸引力的爆品课程?

3.反思自己目前参与的女性教育平台的合伙人的商业模式,以及目前的市场运营状况,其他同类平台也出现了课程推不动,合伙人参与的意愿度下降等状况。

所有人都是经营者的商业模式已经不适应教育培训平台的发展,需要在现有的模式下做调整。

案例作业:

丽华优选商业模式设计

三、社区/社群的典型运营路径和逻辑是怎样的呢?

在所有运营分支中,社区或者社群的运营相对比较独特,因为它需要同时考虑“关系”和“内容”,因此社区、社群的发展长大,存在着一套特别的逻辑。

假如我们要建立一个简单的社区或者群组,从零起步到发展成熟,至少经过4个节点:

对一个社区/社群的初始化而言,最重要的就是要找到一个主题,因为它是以某个特定主题二存在的,成员之间的交流和互动,也围绕这个主题进行的。

一个好的主题有什么特点?

要么能够给人来带某种独特的感觉(兴趣或共鸣感),要么能够给人带来明确的价值认知(即在这里可以得到什么、应该怎样参与等)。

任何一个好的社区,一定有某种普世价值观,利他且得到广泛认同的,这种价值观会沉淀体现在规则上,如认真回帖感谢楼主,不灌水等。初创阶段的社区,一般需要创立者与管理员们,以身作则取普及这些价值观。

这是需要社区/社群运营者去突破的一关。

除非一开始就有大咖、大V在里面,否则大多数新加入的成员,都会抱着“先看看有什么”的心态去观察,这需要运营者设法建立起社区与成员之间的信任感,让他们对社区产生了明确的价值诉求和依赖,才能让社区走向活跃。

信任感一般建立在社区提供了超出预期的服务、回报的时候 ,即从“我还不确定在这里能得到什么”到“原来这里可以给到我这些价值”的时候。

自有信任感被建立起来后,用户才会对社区有所期望,反之,长期得不到期望的满足,不然会抱怨甚至出走。

前两步工作的完成,大多数还是基于社区创立者、管理员或者明星用户为中心的结果,但这也意味着社区的风险很大,一旦这些核心用户离开,也会连带让普通成员离开。

怎么办?——去中心化。

常见两种方式:

1.培养和挖掘追随者。

观察、挖掘社区内的一些认可社区价值观的积极分子,鼓励他们帮助运营者做更多的事情,大胆让他们负责一部分运营工作,给予一定的权限与激励,让他们成长为多个中心,这样社区的生命力才会更持久。

2.通过引导,帮助社区内的用户建立起关系。

只有组织中的众多个体之间,彼此建立起关系时,一个社区才算真正成型。一般依靠讨论互动、共同行为来促成用户建立起关系。

当社区中的多元化关系被建立起来后,一个社区才真正具备了“自生长”能力,运营者会发现,自己对于社区已经无法完全掌控,很多的事件、话题、关系,都会自然地发生,这其实也是社区运营者希望看到的。

而这个时候,社区基本进入了成熟阶段,运营者要做的,就是让社区尽可能维持活跃状态。

如何维持活跃度的状态?需要思考几个问题:

1.当大量的UGC内容出现后,如何筛选出优质的内容进行二次传播、精准推送?

2.如何梳理出一套UGC的内容框架和体系,帮助和引导那些零碎的UGC内容走向整体化、结构化,更具有黏性?

3.如何做好社区内的活动运营?如活动常规化、事件化?

此外,运营者还应思考,如何拓展社区可以承载的话题,通过话题的扩展来扩大用户量。如知乎早期内容多数是互联网创业类,后来几乎所有话题都有了。

——核心观点来自《运营之光2.0》

到此,以上就是小编对于社群运营的低层逻辑思维的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营的低层逻辑思维的3点解答对大家有用。

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