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一、如何做好电商运营?
1、以下售卖商品的行为属于“严重违规”的情况是?(多选题)[10分][多选题]。A、B、C
A、出售假货或质量不合格的商品
B、以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为
c、泄露消费者信息，侵犯知识产权
2、平台对商家客服的服务时间要求是?(单选题)[10分]。B
A、 8:00-20:00
B、 8:00-24:00
C、10:00-24:00
3、若商家违反快手电商平台规则,通常会受到的处罚有哪些?(多选题)[10分][多选题]。A、B、C
A、下架商品
B、封禁小黄车
C、要求缴纳违约金
4、平台要求店铺客服的服务满意度要高于多少?(单选题)[10分]。C
A、 60%
B、70%
c、 80%
5、物流信息中“揽收异常”是指?(单选题)[10分]。C
A、超出“承诺发货时间”未上传快递单号
B、上传快递单号后,超过48小时无快递揽收信息
C、上传快递单号后,超过24小时无快递揽收信息
第一、我们做电商的目标就是达成交易
商品卖点提炼、商品宣传素材策划及设计、给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、客服接待沟通。这些方面的综合因素，决定了我们的商品，是否能够取得好的业绩。所以如果自家网店经营不佳，要在这些方面找原因。
第二、让用户成为回头客
很多实体做电商，因为获客成本的问题，首单很难盈利，一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。
在这方面，你可以给自己的网店打造一个会员日，在会员日里举行一些诸如买赠、满减的小活动。通过小恩小惠可以不断培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。而且一不小心，还有造就爆款的可能性。
第三、用户贵在精而不再多
有些网店运营，为了吸引流量，不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。最后导致来的用户匹配度不高，也就很难达成成交，最终拉低了店铺的成交率。
要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性，以此来做宣传素材、选择引流渠道。
二、...这些非遗好物值得拥有(抖音被列入非物质文化遗产)
新甘肃客户端6月13日讯2021年文化和自然遗产日期间，6月11日至6月18日，抖音电商推出“遇见新国潮”活动，精选千款非遗好物和国潮优品，助力传统非遗让更多人看见。来自北京、杭州、苏州、郑州等29个城市的300余个特色商户参与活动。
据了解，本次活动采用线上与线下相结合方式。在线上会场中，抖音电商将陆续推出以“源头好物”“城市寻宝”“书中奇遇”等主题的直播间，邀请核雕大师宋水官、制扇匠人孙亚青等数百位匠心大师，通过抖音短视频和直播展现传统手艺，为消费者呈现精心打磨的作品，融合现代潮流元素的印花布汉服、橄榄核雕、苗绣香囊等非遗商品将在直播间一一展示。
此外，文化名人、作家、知识类达人也将通过直播间为观众讲述文化知识，带来国潮和文化好物——罗永浩作为抖音电商文化好物推荐官，通过直播间为非遗皮影戏T恤等商品公益带货。
同时，活动在苏州、兰州等多个城市推出线下直播间，聚焦有文化艺术价值的品质商品，展示和售卖国潮刺绣、旗袍等诸多融合传统工艺和现代元素的产品，让消费者在线下进一步了解非遗及地方特色文化，让更多年轻人走近国潮，了解中国传统文化。
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三、电商运营工作内容
电商运营工作内容包括店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营。
店铺运营：店铺运营包括基本的开店操作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言，这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
产品运营：产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作，也有线下渠道以及物流的合作等。
流量运营：流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
活动运营：活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
电商运营的核心要素
1、美工设计要求的沟通
美工是运营环节中一个重要的因素，主要是图片设计领域，一定要重视。要根据自己网店产品的类别，特色，及相关的企业文化，与美工设计做好详细沟通。如果当前没有思绪，可参照同领域的网店的风格，先设计制作，要知道伟大的艺术家是善于模仿，店铺运营一段时间后，再根据自己产品文化及经营特点，做出属于自己的特色，而卓越的艺术家是善于超越的。
2、店铺检查
每天花30分钟去看看同行店铺的最新动态，如果发现同行有新的玩法，跟踪同行的数据最近是下降趋势还是上升，不断模仿和超越。主要看点：看评价、主图，详情页跟踪，单品推荐及爆款搭配效果。
3、产品管理
每日定期更新库存，预估每个产品可售天数，退货情况，形成数据表格，提出改进意见并实施，很多店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。
到此，以上就是小编对于文化遗产电商运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于文化遗产电商运营的3点解答对大家有用。
