1、负责范围：社区运营社群业务规划，组建官方店铺社群运营团队，联动投放部门，打造c端用户社群运营体系，对社群用户整个生命周期负责，输出策略与打法；活动运营负责平台级别大型运营活动的策划、上线执行及活动现场的统筹。
文章目录：
- 社群运营和活动运营有什么区别
- 社群运营工作内容
- 纯干货!5个步骤教你如何做好社群运营
一、社群运营和活动运营有什么区别
负责范围和工资。
1、负责范围：社区运营社群业务规划，组建官方店铺社群运营团队，联动投放部门，打造c端用户社群运营体系，对社群用户整个生命周期负责，输出策略与打法；活动运营负责平台级别大型运营活动的策划、上线执行及活动现场的统筹，监督管理与执行。
2、工资：社区运营平均工资一万元，而活动运营平均工资一万六千元。
二、社群运营工作内容
社群运营的工作内容主要包括以下几个方面：吸引和维护用户、内容推送、活动策划与执行、社群氛围营造。
1、吸引和维护用户：社群运营人员需要通过各种渠道吸引潜在用户加入社群，同时还要维护现有用户的关系，提高用户满意度和忠诚度。
2、内容推送：社群运营人员需要定期在社群中推送相关内容，如文章、图片、视频等，以保持用户的兴趣和活跃度。
3、活动策划与执行：社群运营人员需要策划各种线上线下的活动，如讲座、沙龙、优惠活动等，以提高用户的参与度和粘性。
4、社群氛围营造：运营人员需关注社群内的氛围，营造一个积极、健康、有价值的社群环境，鼓励用户互动和分享。
社群运营工作注意事项
1、明确目标：社群运营人员首先要明确社群的目标，了解社群的定位，为用户提供有价值的服务，实现用户变现。
2、制定合理的运营策略：根据社群的目标和用户需求，制定合适的运营策略，包括内容输出、活动策划、用户管理等，以确保社群的稳定发展。
3、输出有价值的内容：用户加入社群的目的是为了获得能够满足自身需求或者兴趣的内容，所以内容输出的方向要针对用户的需求和痛点去进行输出，只有有价值的优质内容才能够实现用户的留存和转化。
4、保持活跃度：社群运营人员需要关注社群内的氛围，定期举办活动，鼓励用户互动和分享，提高用户的参与度和粘性。
三、纯干货!5个步骤教你如何做好社群运营
都说有流量的地方就有钱赚，很多人通过建立社群，累积流量池，但是却苦于社群流量太少，无法实现变现需求，只有拥有足够大的社群用户群体，才能实现大规模的变现。
社群运营分四个阶段，分别是：1.引流期2.激活期3.价值输出期4.变现期在不同的阶段目的和手段都是不同的；实体店的社群运营大致从以下五个方面和流程来实现：社群策划——引流准备——社群运营——活动变现——顾客裂变1、社群策划社群策划需要知道你的行业属性及社群定位。通常实体店可以分为三种：刚需高频，刚需低频，小众需求。三种类型社群要如何做：★刚需高频：把目标用户吸引进群，通过社群运营，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等）；★刚需低频：这类型顾客很难复购，建立社群必须延伸相应的产品，或联合其他周边关联商家共同运营，资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作，相互之间客群互补；★小众需求：可以建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人。2、引流准备1）引流实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群。可以通过朋友圈吸粉到群，朋友圈有奖转发，朋友推荐，进店客户扫码，点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户，有兴趣了，才能加入群。其次是线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。2）准备选择社群礼品可分为三种：引流礼品——拉新礼品；抽奖礼品——群活跃礼品；奖励礼品——裂变礼品礼品投入的作用是能快速聚拢人气。礼品的要求：成本低，包装好，高价值。3、社群运营1）建立个人微信号矩阵店长及核心店员需要有拥有自己的个人号，用于添加用户、发布产品信息。头像昵称都需要与品牌相关，让用户一眼就能知道你是做什么的，利于用户记住你。2）社群定位，筛选目标客户在建群时做好社群定位，完成社群品牌的建设；前期群成员较分散，难以找到精准客户。所以要进行目标客户筛选，这对于后期社群的发展及升级有利。3）设置群规社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。4）社群维护社群每天进行内容输出，群内还要适时营造话题，带动群成员积极参与讨论，让群成员将关注群变成一种习惯。例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题，引起目标群体的关注与参与等。5）社群裂变，拉新留存站在客户角度去思考客户的需求，通过活动拉近与客户的距离，增加与客户的互动，不断裂变新用户，进行公众号、朋友圈营销。4、活动变现社群运营的目的，就在于变现。任何活动要想成功大卖，必须有前期铺垫，如何铺垫？发布活动不必通过群主来发，可以让小号来发，避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购，利用少量心理、稀缺效应，引发群成员的快速消费心理。抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了便宜，这样当商家再推销变现的时候，大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑，顾客很容易就行动。5、顾客裂变1）让顾客好友进群，有奖；2）顾客发朋友圈，有奖；3）顾客带来朋友充值，有大奖；4）组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。了解更多私域流量方法论，免费体验比邻私域流量管理工具请添加微信xiaojingyunying，或者扫描下方企业微信二维码即可（运营诊断师——您身边的私域流量专家）到此，以上就是小编对于活动运营社群运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于活动运营社群运营的3点解答对大家有用。
